Advanced Threat Defense présente une utilisation intensive de la mémoire et peut être instable

Articles techniques ID: KB91100
Date de la dernière modification : 2022-07-13 12:50:01 Etc/GMT

Environnement

Advanced Threat Defense (ATD) 4.6 , 4.4

Problème

Lorsque vous affichez le tableau de bord dans la console Web graphique, vous voyez ATD enregistrement de l’utilisation élevée de la mémoire. Ou, vous voyez une surveillance SNMP, des interruptions SNMP et des messages syslog qui signalent une utilisation intensive de la mémoire.

Il se peut alors que ATD se bloque ou cesse de répondre en raison de la saturation des ressources.

Modification du système

Vous avez activé la fonctionnalité SNMP.

Cause

Une fuite de mémoire est détectée dans un sous-agent SNMP sur ATD.

Remarque : ATD 4.4.x et 4.6.0 sont concernés par ce problème. Les versions antérieures de ATD ne sont pas affectées.

Solution

Ce problème est résolu dans ATD 4.6.2 , qui est disponible sur le site de téléchargements de produits.

REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès. KB56057-comment télécharger les mises à jour de produits et la documentation fournit des informations supplémentaires sur le site de téléchargement de produits, ainsi que d’autres emplacements pour certains produits.

Résolution

Désactivez SNMP, puis activez-le à partir de la console Web graphique. Il redémarre le processus concerné et libère de la mémoire.

Connectez-vous à ATD avec les informations d’identification de l' administrateur .
Cliquez sur gérer, configuration ATD, SNMP.
Désélectionnez l’option autoriser la surveillance SNMP et Envoyer des interruptions SNMP .
Cliquez sur Envoyer.
Vérifiez les options autoriser la surveillance SNMP et Envoyer les interruptions SNMP selon les besoins.
Cliquez sur Envoyer.

IMPORTANT : Vous devez exécuter le processus plusieurs fois à des intervalles jusqu’à ce que le correctif soit disponible et appliqué à votre ATD. L’intervalle entre les bascules varie d’une installation à l’autre. Nous vous recommandons de l’effectuer au moins une fois par mois. Si vous constatez une utilisation intensive de la mémoire après un court intervalle, basculez le protocole SNMP plus fréquemment.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

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