An error occurred while retrieving the requested data と表示されます (エクスプロイト防止イベントを開こうとすると発生します)

技術的な記事 ID: KB90997
最終更新: 2022/05/02

環境

McAfee Endpoint Security (ENS) 脅威対策 10.6.0、10.5.4 (およびそれ以前)

問題 1

ePolicy Orchestrator (ePO) コンソール内で、エクスプロイト防止イベント ページ ([メニュー]、[レポート]、[エクスプロイト防止イベント]) にリストされているイベントを開こうとすると、以下のエラーが表示されます:

An error occurred while retrieving the requested data

問題 2

以下のメッセージが \\Server\Logs\ の stderr.log に表示されます:

org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet org.apache.jsp.detail.general_jsp threw exception
java.lang.RuntimeException: error generating HTML content

Caused by: com.mcafee.orion.core.data.DataSourceException: error calling get() for uid 283027180

Caused by: com.mcafee.orion.core.template.db.exception.ExecuteTransactionException: SQUID column TP_Events.TargetFileSize threw an exception when reading values from the result set

Caused by: java.sql.SQLException: SQUID column TP_Events.TargetFileSize threw an exception when reading values from the result set

Caused by: java.sql.SQLException: Value C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINDOWSPOWERSHELL\V1.0 cannot be converted to INTEGER.

原因

ENS の ePO データベースにある TP_Events View が壊れています。

解決策 1

この問題は Endpoint Security 10.6.1 で解決されています。製品のダウンロードサイトから入手できます。

注: アクセスするには有効な承認番号が必要です。製品のダウンロードサイトの詳細と、製品によって異なる場所については、 KB56057-Enterprise 製品のアップデートとマニュアルのダウンロード方法を参照してください。

更新は累積的です; テクニカルサポートでは、最新のものをインストールすることをお勧めします。

解決策 2

{ENS1055.EN_US}

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

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解決策 1

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