Numero di riferimento |
Articolo correlato |
Rilevato nella versione di EUA |
Risolto nella versione di EUA |
Descrizione del problema |
EUA-5461 |
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2.10 |
2.11 |
Problema:: EUA Package Creator non riconosce ENS 10.7.0 aggiornamento di febbraio 2021 come compatibile con Windows 10 21H1.
Soluzione alternativa: se si utilizza Package Creator tramite l'interfaccia della riga di comando, utilizzare –ignoreensoscheck per consentire l'utilizzo di questa versione di ENS. Se si utilizza Package Creator tramite l'interfaccia utente grafica, selezionare l'opzione per evitare il controllo del sistema operativo. Non usare entrambi.
Risoluzione: questo problema è stato risolto in EUA 2.11. |
EUA-5193 |
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2.9 |
2.11 |
Problema:: l'esecuzione di Environment Analysis su molti sottogruppi può causare un errore di richiesta non valida HTTP 400.
Soluzione alternativa: selezionare singoli sottogruppi su cui eseguire l'analisi ambientale.
Risoluzione: questo problema è stato risolto in EUA 2.11. |
EUA-3881 |
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2.9 |
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Problema:: il downgrade di un'estensione EUA installata lascia l'estensione in uno stato danneggiato e inutilizzabile. Se desideri eseguire il downgrade dell'estensione EUA, rimuovila prima, quindi installa la versione precedente. |
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2.7 |
2.8 |
Problema:: EUA Package Creator non consente di deselezionare ATP quando si installa ENS 10.7 o versioni successive.
Risoluzione: questo problema è stato risolto in EUA 2.8. |
1266492 |
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2.3.1 |
2.4.0.126 |
Problema:: se si utilizza EUA per eseguire la migrazione a ENS quando sono installati solo VirusScan Enterprise (VSE) o Host Intrusion Prevention (Host IPS), l'installazione di ENS potrebbe non riuscire.
Risoluzione: questo problema è stato risolto in EUA 2.4.0.126. |
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2.1.0 |
ENS più tardi di 10.5.3 |
Problema:: quando utilizzi EUA per eseguire la migrazione da VSE 8.8 o Host IPS 8.0 Update 10 o 11 a ENS 10.5.2, si ottiene un downgrade di SysCore. Questo downgrade provoca un comportamento indefinito.
Soluzione alternativa: esegui la migrazione a una versione di ENS successiva a 10.5.2 per assicurarti che SysCore non venga sottoposto a downgrade. |
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2.1.0 |
Windows Update KB3033929 |
Problema:: se utilizzi EUA per eseguire la migrazione da Windows 7, potrebbe non riuscire dove Windows Update KB3033929 non è stato applicato.
Soluzione: applicare Windows Update KB3033929 perché questo aggiornamento aggiunge il supporto del certificato SHA256 a Windows 7 e risolve questo problema. |
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2.0.0 |
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Problema:: dopo un aggiornamento, Data Loss Prevention (DLP) richiede un riavvio per essere completamente funzionante. Se un amministratore configura il criterio dell'agente per uno dei seguenti, EAU non rispetta questi criteri dell'agente:
- Mostra la finestra di dialogo di riavvio (chiedi all'utente quando è necessario un riavvio)
- Forza un riavvio (forza il riavvio automatico dopo secondi)
Soluzione alternativa: riavviare il sistema. DLP è completamente attivato dopo il successivo riavvio del sistema.
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2.0.0 |
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Problema:: se un aggiornamento da DLP 10 a DLP 11 non riesce, EUA segnala l'aggiornamento come riuscito. Questo rapporto è dovuto al fatto che lo stesso codice prodotto DLP viene utilizzato per DLP 10 e 11.
NOTA: DLP 10 dovrebbe essere ancora funzionante. |
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2.0.0 |
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Problema:: tutte le versioni di ENS vengono aggiunte alla categoria "Aggiornamento completato". Ad esempio, se selezioni ENS 10.5.3 da analizzare nel tuo ambiente, ti aspetti che solo le versioni di ENS 10.5.3 trovate nel tuo ambiente vengano visualizzate nella categoria "Aggiornamento completato". Invece, vengono visualizzate tutte le versioni ENS. |
1214357 |
KB90036 |
2.0.0 |
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Problema:: si utilizza EUA Package Creator per creare un pacchetto distribuibile ePO e si seleziona il pacchetto di installazione autonomo di ENS 10.5.3. Quando si tenta di archiviare il pacchetto ZIP nell'archivio principale di ePO, l'operazione non riesce e viene visualizzato il seguente errore:
ERR_CONNECTION_RESET
Dopo aver aggiornato la pagina, viene visualizzato il seguente errore:
You are not authorized for this operation
Soluzione alternativa: aumentare i limiti delle dimensioni del pacchetto per ePO. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato.
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2.0.0 |
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Problema:: l'estensione EUA ePO accetta DLP Endpoint 9.3 aggiornamento 5 e versioni successive, ma EUA Package Creator accetta solo DLP Endpoint 9.3 aggiornamento 6 o versioni successive. |
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2.0.0 |
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Problema:: EUA afferma che esegue l'upgrade solo alle versioni di DLP Endpoint che non sono compatibili con ENS, ad esempio DLP Endpoint 9.3 Aggiornamento 6 o successivo. Tuttavia, EAU Package Creator ti consente di eseguire l'upgrade a qualsiasi versione di DLP Endpoint. Ad esempio, se un amministratore crea un pacchetto che contiene DLP Endpoint 10, DLP Endpoint esegue l'upgrade a quella versione. |
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2.0.0 |
ENS10.6.0 |
Problema:: alcuni pacchetti di aggiornamento di ENS 10.5.x vengono visualizzati come pacchetti 10.5.0.xxx in ePO Software Manager. La scheda "Prepara" dell'EUA mostra questi pacchetti come pacchetti di versione 10.5.0.xxx.
Soluzione alternativa: la versione effettiva del pacchetto visualizzata nel Gestore software ePO è indicata tra parentesi. Ad esempio, "Endpoint Security – Platform" mostra il numero di versione come 10.5.3 e il numero di versione build è tra parentesi (10.5.0.2072).
Risoluzione: questo problema è stato risolto in ENS 10.6.0. |