Los eventos de Endpoint Security no se muestran en el registro de eventos de amenazas

Artículos técnicos ID: KB88975
Última modificación: 2021-01-27 12:58:04 Etc/GMT

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Prevención de amenazas de McAfee Endpoint Security (ENS) 10.x

Problema

Solo los eventos ENS no se muestran en el registro de eventos de amenazas de ePolicy Orchestrator (ePO). Los eventos de otros productos se muestran correctamente. No se genera ningún archivo XML para eventos de ENS en sistemas locales en Programdata/McAfee/Agent/Upload. Se genera XML para los eventos de otros productos.

NOTA: Si existen problemas con los eventos de otros productos también, compruebe lo siguiente:

El tamaño de la base de datos de ePO es normal.
Se están ejecutando los servicios de ENS McAfee, protección de confianza de validación y de ePO.
No había una interrupción de ePO.
La comunicación Agent-servidor se realiza correctamente.

Motivo

La opción de directiva ENS Ajustes generales Enviar eventos a McAfee ePO está desactivada. Si activar esta opción, se enviarán a ePO todos los eventos registrados en el registro de eventos del cliente de ENS.

Solución

Activar la opción Enviar eventos a McAfee ePO:

Inicie sesión en la consola de ePO.
Haga clic en Expertoss, Directivas, Catálogo de directivas.
Seleccione Endpoint Security Ajustes generales en la lista desplegable producto.
Haga clic en el nombre de la Directiva.
Haga clic en Mostrar avanzado.
Seleccione Enviar eventos a McAfee ePO.
Haga clic en Guardar.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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