Os eventos de Endpoint Security não são exibidos no log de eventos de ameaça

Artigos técnicos ID: KB88975
Última modificação: 27/01/2021

Ambiente

McAfee Endpoint Security (ENS) Prevenção contra ameaças 10.x

Problema

Somente eventos do ENS não são exibidos no log de eventos de ameaça do ePolicy Orchestrator (ePO). Os eventos de outros produtos são exibidos corretamente. O XML não é gerado para eventos do ENS em sistemas locais em Programdata/McAfee/Agent/Upload. O XML é gerado para eventos de outros produtos.

OBSERVAÇÃO: Se houver problemas com os eventos de outros produtos também, verifique o seguinte:

O tamanho do banco de dados do ePO é normal.
O ENS McAfee, a segurança de validação confiável e os serviços do ePO estão em execução.
Não houve interrupção do ePO.
A comunicação entre o Agent e o servidor foi bem-sucedida.

Causa

A opção de política de Em Comum do ENS Enviar eventos para McAfee ePO está desativado. Se você ativar essa opção, todos os eventos registrados no log de eventos do cliente do ENS serão enviados para o ePO.

Solução

Ativar a opção Enviar eventos para McAfee ePO:

Entre no console do ePO.
Clique Representantesi, Policy, Catálogo de políticas.
Selecionados Endpoint Security Em Comum na lista suspensa produto.
Clique no nome da política.
Clique em Mostrar opções avançadas.
Selecionados Enviar eventos para McAfee ePO.
Clique em Salvar.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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