Impossible de localiser le service pour la demande (« appliquer les marqueurs TIESERVER au serveur TIE » la tâche serveur est manquante dans ePolicy Orchestrator.

Articles techniques ID: KB87036
Date de la dernière modification : 2021-09-23 20:53:12 Etc/GMT

Environnement

Serveur de McAfee Threat Intelligence Exchange (TIE)-toutes les versions prises en charge

Pour en savoir plus sur les environnements pris en charge partie Server, consultez KB83368.

Problème

Une fois que vous avez installé le logiciel TIE, le système TIE présent dans le Arborescence des systèmes dans ePolicy Orchestrator (ePO) ne contient pas le TIESERVER Tag. Prévu Textuel, Automatise, Tâches serveur, les Appliquer les marqueurs TIESERVER au serveur TIE la tâche serveur est également manquante.

Ces symptômes provoquent l’échec de la communication TIE avec ePO et l’affichage d’erreurs lors de l’utilisation de la page réputations TIE.

Cette Orion.log sur le serveur ePO, le message suivant s’affiche :

ERROR [http-nio-8443-exec-20] impl.TieServerDxlCommunicatorImpl - Error received from tieserver:unable to locate service for request Error Code is :-2147483647

ERROR [http-nio-8443-exec-20] impl.TieServerBaseCommunicatorImpl - Error received for Topic:/mcafee/service/tie/file/search from tieserver:unable to locate service for request

com.mcafee.tie.server.ext.exception.TieDxlCommunicationException: unable to locate service for request

Cause

Lorsque vous avez installé l’extension de serveur TIE McAfee, un problème s’est produit et l’installation n’a pas pu créer les marqueurs suivants :

Cette TIESERVER marqueur pour le système TIE.
Et
Cette Apply TIESERVER tags to TIE Server tâche serveur.

Solution

Réinstallez l’extension du serveur TIE McAfee. Vérifiez que le TIESERVER le marqueur est appliqué au système TIE. Vérifiez également que le Apply TIESERVER tags to TIE Server la tâche serveur est créée.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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