Le processus ne peut pas accéder au fichier, car un autre processus a verrouillé une partie du fichier.

Articles techniques ID: KB86588
Date de la dernière modification : 2021-04-16 02:11:02 Etc/GMT

Environnement

McAfee Agent 5.x
Microsoft Windows : toutes les versions prises en charge

Pour les environnements pris en charge, voir KB51573-plates-formes prises en charge pour McAfee Agent 5.x.

Problème

Une installation ou une mise à niveau de McAfee Agent échoue avec l’une des erreurs suivantes :

The process cannot access the file because another process has locked a portion of the file

Fatal error during installation

Cette installation log contient les erreurs ci-dessous :

MSI (s) (F8 : C0) [10:11:06:146] : SECREPAIR : base de données de hachage : C:\Windows\Installer\SourceHash{76473CBB-FE8D-4E3A-9591-CD6EFB621063}
MSI (s) (F8 : C0) [10:11:06:146] : Remarque : 1:2203 2 : C:\Windows\Installer\SourceHash{76473CBB-FE8D-4E3A-9591-CD6EFB621063} 3 : -2147287037
MSI (s) (F8 : C0) [10:11:06:146] : SECREPAIR: Erreur dans CreateDatabase pour Write
MSI (s) (F8 : C0) [10:11:06:146] : SECUREREPAIR: Echec de SecureRepair. Code d’erreur: 89b7FF5748
Action Start 10:11:06 : ResolveSource
,,
MSI (s) (F8 : C0) [10:11:29:974] : Matériels McAfee Agent -- Erreur 2203. le processus ne peut pas accéder au fichier, car un autre processus a verrouillé une partie du fichier.

Cause

La variable système Windows pour TEMP ou TMP le dossier est dirigé vers un chemin d’accès qui n’existe pas.

Solution

Corrigez les variables système comme suit :

Cliquez avec le bouton droit sur Poste et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur Paramètres système avancés.
Cliquez sur l' Complexes onglet.
Cliquez sur Variables d’environnement.
Modifier la valeur de la variable système pour TEMP et TMP À C:\Windows\TEMP et enregistrer les modifications.
Redémarrez le système.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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