O processo não pode acessar o arquivo porque outro processo bloqueou uma parte do arquivo

Artigos técnicos ID: KB86588
Última modificação: 15/04/2021

Ambiente

McAfee Agent 5.x
Microsoft Windows – todas as versões compatíveis

Para ambientes compatíveis, consulte KB51573-plataformas compatíveis com o McAfee Agent 5.x.

Problema

Ocorre uma falha na instalação ou upgrade da McAfee Agent com um dos seguintes erros:

The process cannot access the file because another process has locked a portion of the file

Quanto

Fatal error during installation

O installation log contém os erros abaixo:

MSI (s) (F8: C0) [10:11:06:146]: SECREPAIR: banco de dados de hash: C:\Windows\Installer\SourceHash{76473CBB-FE8D-4E3A-9591-CD6EFB621063}
MSI (s) (F8: C0) [10:11:06:146]: Observação: 1:2203 2: C:\Windows\Installer\SourceHash{76473CBB-FE8D-4E3A-9591-CD6EFB621063} 3: -2147287037
MSI (s) (F8: C0) [10:11:06:146]: SECREPAIR: Erro no CreateDatabase para gravação
MSI (s) (F8: C0) [10:11:06:146]: SECUREREPAIR: Falha de SecureRepair. Código de erro: 89b7FF5748
Ação iniciada 10:11:06: resolução
,,
MSI (s) (F8: C0) [10:11:29:974]: Atendimento McAfee Agent -- Erro 2203. o processo não pode acessar o arquivo porque outro processo bloqueou uma parte do arquivo

Causa

A variável de sistema Windows para o TEMP Quanto TMP a pasta é direcionada a um caminho inexistente.

Solução

Corrija as variáveis do sistema da seguinte maneira:

Clique com o botão direito Computador e selecione Propriedades.
Clique Configurações avançadas do sistema.
Clique no botão Avançado na.
Clique Variáveis de ambiente.
Alterar o valor da variável do sistema para TEMP em TMP Para C:\Windows\TEMP e salve as alterações.
Reinicialize o sistema.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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