通知区域中缺少 McAfee 图标

技术文章 ID: KB86014
上次修改时间: 2023-02-14 12:41:41 Etc/GMT

环境

McAfee Endpoint Security （ENS） 10.x
McAfee Agent 5.x

问题

Windows 系统上缺少通知区域 (system tray) 中的 McAfee Agent 图标。

原因

可能的原因有多种，包括：

策略McAfee Agent图标在常规策略McAfee Agent禁用。
McAfee Agent 图标在远程会话中不存在。
"运行"密钥中的快捷方式已被删除或尚未安装。

解决方案

执行以下相关解决方案：

要启用 McAfee Agent 图标，请在 "McAfee Agent 常规" 策略中选择 " 仅显示 McAfee system tray 图标（仅限 Windows） "。
要启用远程会话的 McAfee Agent 图标，请在 McAfee Agent 常规策略中的 远程桌面会话中选择启用 McAfee system tray 图标 。
手动运行 UPDATERUI.EXE 。有关详细信息，请参阅：在使用终端服务进行远程会话期间，KB60750-McAfee Agent 图标不会显示在通知区域中。
要重新创建缺少的 Run 注册表项，请执行以下操作：
注意：： 本文包含有关打开或修改注册表的信息。
- 以下信息供系统管理员使用。注册表修改是不可逆的，如果执行不正确可能会导致系统故障。
- 执行前，技术支持强烈建议您先备份注册表并了解还原过程。有关详细信息，请参阅高级用户文章的 Microsoft Windows 注册表信息。
- 请不要运行未确认为真正的注册表导入文件的 REG 文件。
1. 按 Windows + R，键入 regedit ，然后单击确定。
2. 导航至以下注册表项：
  
  对于32位系统： HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  对于64位系统： HKLM\Software\Wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. 右键单击并选择新增功能,字符串值.
4. 命名新 REG_SZ 字符串值，并为 值数据指定以下内容：
  
  "McAfeeUpdaterUI"=""C:\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey"
5. 点击确定。

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