正しいパスワードを使用すると、 1 つのシステムでプレブート時にユーザーが正常に認証されません。 同じユーザー ID が別のシステムで正常に認証されることができます。
DETech リカバリメディアを使用している場合、 DE の緊急起動で問題を解決できません。
MfeEpe.log (セクション 1 )は、次のエラーを記録します。
情報
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ポリシーの施行が完了しました |
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UserLib
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ユーザーのインデックスを書き込んでいます |
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ドライバー
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セッションの通知: EPEPC_DRIVER_SESSION_STANDBY |
情報
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ドライバー |
セッションの通知: EPEPC_DRIVER_SESSION_CONSOLE_DISCONNECT |
情報
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LoggingService |
=========================== |
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AuditService
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サービスが正常に開始しました |
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サービス
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サービスが正常に開始しました |
上記のログの例では、ログエントリ
Writing user index の後にいくつかの予想されるメッセージがありません。
次の例には、 MfeEpe.log のそのセクションの予想されるエントリが含まれています。
情報
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ポリシーの施行が完了しました |
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UserLib
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ユーザーのインデックスを書き込んでいます |
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ドライバー
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セッションの通知: EPEPC_DRIVER_SESSION_STANDBY |
情報
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ドライバー |
セッションの通知: EPEPC_DRIVER_SESSION_CONSOLE_DISCONNECT |
情報
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MfeEpeCredentialProviderServiceV2 |
MfeEpeCredentialProviderService V2c84fe7fe-1baa-11e5-833 c-8086f2daf5e2 が正常に初期化 |
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MfeEpeCredentialProviderServiceV2
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サービスが正常に開始 |
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MfeEpeCredentialProviderServiceV2
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サービスが正常に停止 |
情報 |
EpoPlugin |
userHandler: UserUpdatesAndAcknowledgement 応答の処理 |
情報 |
サービス |
Drive Encryption ユーザーを更新 |
MfeEpe.log (セクション 2 )は、次のエラーを記録します。
情報
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== ポリシー強制の開始 = = |
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サービス
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ポリシーの施行が開始しました |
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EpoPlugin
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enforceUserPolicy: ポリシー イベント ディスパッチで施行します。 |
情報
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EpoPlugin |
policyHandler: handling EnforcePolicy event |
情報
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EpoPlugin |
policyHandler: マシン ID/ePO サーバーの変更を確認しています。 |
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EpoPlugin
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userHandler: AddLocalDomainUsers イベントの処理 |
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EpoPlugin
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userHandler: AddLocalDomainUsers 応答の処理 |
情報 |
EpoPlugin |
userHandler: ユーザー更新/要求の処理 |
警告 |
MfeEpePcEncryptionProviderPlugin |
MfeEpePcEncryptionProviderPlugin ..\..\..\Src\EpeGenUserHandler.cpp: EPE_gen_user_handler::get_updated_users: 530: [0xEE050014] Could not read \Users\updated.pb from the PBFS: expected identifier UpUs but found üpÝ |
情報 |
EpoPlugin |
epoAudit: AgentHandler に、監査のディスパッチ |
エラー |
EpoPlugin |
userHandler: failed to perform user updates: [0xEE010002] [0xEE050014] Could not read \Users\updated.pb from the PBFS: expected identifier UpUs but found üp |
エラー |
サービス |
受信したユーザーデータのバッチの処理に失敗しました |
MfeEpe.log の上記セクションでは、 PreBoot File System(PBFS)が破損していることが示されています。