如果无法访问客户端计算机,则代理唤醒呼叫或代理推送服务器任务不会到期
技术文章 ID:
KB84114
上次修改时间: 2022-10-25 16:56:32 Etc/GMT
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如果无法访问客户端计算机,则代理唤醒呼叫或代理推送服务器任务不会到期
技术文章 ID:
KB84114
上次修改时间: 2022-10-25 16:56:32 Etc/GMT 环境
ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
问题 1
当您尝试将代理推送到客户端计算机时,服务器任务不会到期。 当计算机无法访问时,会出现此问题。 问题 2
您可能还会注意到,ePO 数据库中的表的 原因该
解决方案如果此解决方案或解决方法无法解决您的问题,请登录到 ServicePortal 并 创建一个服务请求。在 问题说明 字段中包含此文章编号。
解决方法步骤 1 -在进行任何更改之前,对 ePO 数据库进行备份。有关备份 SQL 数据库的说明,请参阅以下文章之一:
结果会有所不同,具体取决于您使用的 ePO 版本。
步骤 3 —确定上述结果中缺少的任务 ID。
预期结果: ePO 5.9.x
ePO 5.10
重要说明: 如果您在服务器 上看到的结果与上述示例相似(在 ePO 5.9.x 数据库上返回一行或在 5.10 数据库中返回两行),则您遇到了其他问题。请停止此处并联系支持人员。有关详细信息,请参阅 "相关信息" 字段。 如果您 未 看到以上预期结果,并且缺少任务,请运行以下查询以显示表中 注意: 上面的脚本决定了丢失任务的 Id。 预期结果: ePO 5.9.x
ePO 5.10.x
将上述结果与上一个查询的结果进行比较,并确定缺少的任务的 ID 。 示例:假设您正在使用 ePO 5.10 ,并且 步骤 2 中的查询仅返回数据库清理任务而 不 是 CD 数据库清理任务。然后,根据表中的上述结果 步骤 4 —验证问题是否已解决。
使用下面的查询在一个页面上显示所有数据: st.Id, st.[name], st.[UniqueKey], st.[Enabled], st.[type], CASE WHEN tq.[state]=0 THEN 'Queued' WHEN tq.[state]=1 THEN 'INVALID' WHEN tq.[state]=2 THEN 'Pending/Waiting' WHEN tq.[state]=3 THEN 'Running' ELSE 'UNKNOWN' END AS [state], CONVERT(datetime, SWITCHOFFSET(CONVERT(datetimeoffset, TQ.RunTime), DATENAME(TzOffset, SYSDATETIMEOFFSET()))) AS 'Local Start Time', CONVERT(datetime, SWITCHOFFSET(CONVERT(datetimeoffset, TQ.EnqueuedTime), DATENAME(TzOffset, SYSDATETIMEOFFSET()))) AS 'Local Queued Time' FROM OrionSchedulerTaskMT as ST INNER JOIN OrionScheduledTaskQueueEntryMT as TQE on ST.id=TQE.SchedulerTaskID inner join OrionTaskQueueMT as TQ on tq.id=TQE.TaskQueueEntryID WHERE ST.name like '%db clean%' or st.name like '%Task Queue Maintenance Task%' 输出示例: 相关信息要联系技术支持, 请转至 "创建服务请求" 页面 ,然后登录到 ServicePortal。
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