Les ordinateurs Amazon Web Services sont en cours de génération de rapports sous Collecteur (synchronisation non terminée)

Articles techniques ID: KB83815
Date de la dernière modification : 2021-09-24 05:01:18 Etc/GMT

Environnement

McAfee Cloud Workload Security (atelier de l’atelier) 5.x
Amazon Web Services (AWS)

Problème

Les problèmes suivants s’affichent lorsqu’un nouveau système que la charge de travail du Cloud pour AWS Découvre est managé avec McAfee Agent :

Le système est déplacé vers le Lost & Found catégorie.
Une entrée non managée est laissée dans la hiérarchie AWS Arborescence des systèmes.

Veuillez Ces systèmes managés ne sont pas signalé dans le tableau de bord public Cloud d’ePolicy Orchestrator (ePO).

McAfee Agent les systèmes managés présents avant la synchronisation des AWS existant indiqué dans la hiérarchie de AWS appropriée dans ePO.

Veuillez Les systèmes déjà managés signalent les données correctes dans les tableaux de bord public Cloud. Elles sont mises à jour dans les propriétés du système lorsqu’une modification réussie se produit et après une synchronisation réussie.

Cause

Selon la conception :

Lorsqu’un système AWS rapporte à ePO avant que la charge de travail du Cloud pour AWS Découvre ce système, il est créé dans le Lost & Found catégorie. Cette action se produit même après une synchronisation par charge de travail sur le Cloud pour AWS.
Les cloud propriétés et les marqueurs sont ajoutés à l’entrée managée dans la Lost & Found groupe, et le système reste dans Lost & Found.

Solution 1

Une synchronisation suivante permet de réconcilier le système managé dans la hiérarchie des Arborescence des systèmes AWS à la zone de disponibilité correcte. Les données appropriées s’affichent également dans le tableau de bord cloud public.

Veuillez La charge de travail du Cloud pour AWS ne modifie pas une entrée de système managé qui a été ajoutée pour la première fois après une installation McAfee Agent.

Solution 2

Si la solution 1 ne résout pas complètement votre problème, reportez-vous à l’article suivant pour obtenir un extension McAfee Data Center Controller (MDCC) mis à jour : KB94781-Amazon Web Services machines sont en cours de génération de rapports sous Collecteur (synchronisation terminée).

Résolution

Pour gérer la hiérarchie d’Arborescence des systèmes ePO en fonction de la charge de travail sur le Cloud pour AWS, dans la zone de disponibilité, regroupées par zone de disponibilité :

Supprimez la charge de travail du Cloud pour les entrées gérées par AWS à partir de la Lost & Found groupe dans le Arborescence des systèmes ePO.
Effectuez une synchronisation à l’aide du compte AWS cloud :
- Pour l’atelier de l’atelier 5.3 et versions ultérieures, accédez à la page du tableau de bord de l’atelier.
- Pour l’atelier de l’atelier 5.2 et versions antérieures, accédez à la page compte Cloud enregistré.
Sélectionnez le système et effectuez un appel de réactivation Agent à partir de la Arborescence des systèmes.
Effectuez une autre synchronisation à l’aide du compte AWS cloud pour réconcilier les instances managées et AWS connecteur cloud détectées :
- Pour l’atelier de l’atelier 5.3 et versions ultérieures, accédez à la page du tableau de bord de l’atelier.
- Pour l’atelier de l’atelier 5.2 et versions antérieures, accédez à la page compte Cloud enregistré.

Informations connexes

Consultez également l’article de Collecteur associé : KB82146-les machines virtuelles ne sont pas affichées dans la structure du connecteur de charge de travail dans le Cloud.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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