Impossibile accedere alla console ePO (Windows account non è anche membro del gruppo Administrators locale)

Articoli tecnici ID: KB79963
Ultima modifica: 2022-07-11 11:56:28 Etc/GMT

Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Problema

Non è possibile accedere alla console ePO. L'accesso non riesce senza produrre informazioni di registro.

Questo problema si verifica quando un account Windows che non è anche membro del gruppo Administrators locale sul server ePO, viene utilizzato per connettersi a SQL.

Il Orion.log registra il seguente errore: WARN [main] jni.LoadJniInitTask - Unable to load native library:C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions\installed\EPOCore\5.0.0.1160\webapp/WEB-INF/lib/epojni java.lang.UnsatisfiedLinkError Orion_OnLoad returned an error.

Causa

L'account Windows connesso sul server ePO non fa parte del gruppo Administratorslocale . Si tratta di un requisito Microsoft per garantire l'autenticazione appropriata a SQL quando si utilizza l'autenticazione NT.

NOTA: Se si utilizza l'autenticazione SQL per connettersi al SQL Server, quanto sopra non è necessario.

Soluzione

È necessario aggiungere l'account connesso al gruppo Administrators locale sul server ePO quando si utilizza l'autenticazione NT.

Sul server, effettuare le seguenti operazioni per verificare:

Fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di controllo, strumenti di amministrazione e fare doppio clic su Gestione computer.
Espandere utenti e gruppi locali , quindi fare clic su gruppi.
Fare doppio clic sul gruppo Administrators .
Verificare che l'account connesso sia specificato nell'elenco dei membri.
Se l'account non è elencato, effettuare le seguenti operazioni:
1. Fare clic su Aggiungi.
2. Selezionare l'account desiderato dall'elenco e fare clic su OK.

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Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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