En el sector de la ciberseguridad no hay tiempo para aburrirse y nunca ha habido un mejor momento para aceptar esta idea como una ventaja y un catalizador de la actividad empresarial.
Cuando Microsoft publique nuevos sistemas operativos o Service Packs, es posible que las guías de productos originales no reflejen la directiva actual de compatibilidad para esas plataformas. La mayor parte de la siguiente información está disponible en las Guías de instalación del producto y las Notas de la versión. No obstante, una parte solo está disponible en las declaraciones de administración de productos publicadas en la Base de conocimiento. El contenido de este artículo reemplaza a todos los demás contenidos publicados tanto en las guías como en las notas de la versión. Si un sistema operativo no aparece aquí, ese sistema operativo no ha sido probado y no es compatible. Si necesita soporte para un sistema operativo que no aparece aquí, envíe una idea de producto para ese sistema operativo.
El software del producto, las ampliaciones, las versiones de mantenimiento y la documentación están disponibles en el sitio de descargas de productos.
Se actualizaron algunos de los enlaces de artículos de KB.
24 de mayo de 2023
Se actualizaron los detalles de EOL en la sección "Información de lanzamiento del producto".
4 de mayo de 2023
Se actualizaron los detalles de soporte de ePO 5.10.0.
25 de abril de 2023
Se agregó soporte para Trellix Agent (TA) 5.7.9.
14 de marzo de 2023
Se agregaron detalles de la versión DE 7.4.1 Disponibilidad general (GA).
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Contenidos: Haga clic para expandir la sección que desea ver.
NOTAS:
Estas versiones incluyen la administración y la integración de ePO completo.
DE 7.1.0 Actualización 3 revisión 1241165 (reenvío)
7.1.3.635
2 de agosto de 2018
EOL
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1241165 (GA) (HF1241165)
7.1.3.634
10 de julio de 2018
EOL
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1208296 (GA) (HF1208296)
7.1.3.628
1 de septiembre de 2017
EOL
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1148978 (GA) (HF1148978)
7.1.3.604
2 de agosto de 2016
EOL
DE 7.1.0 Actualización 3 Revisión 1131996 (GA) (HF1131996)
7.1.3.590
4 de mayo de 2016
EOL
DE 7.1.0 Actualización 3 (7.1.3) (GA)
7.1.3.547
25 de junio de 2015
EOL
DE 7.1.0 Actualización 2 (7.1.2) (GA)1
7.1.3.497
11 de diciembre de 2014
EOL
DE 7.1 Actualización 1 (GA) (7.1.1)2
7.1.1.454
Junio de 2014
EOL
DE 7.1 (GA)
7.1.0.389
Diciembre de 2013
EOL
n/d = no disponible
1
DE 7.1.2 es una versión del paquete de funciones solo del lado del servidor. No hay componente de cliente.
2
DE 7.1.1 es una versión híbrida con soluciones para problemas y nuevas características.
3
El instalador DE 7.2.0 aparece como versión 7.2.0.64 (GA) en el Repositorio principal de ePO y en Agregar o quitar programas en el sistema cliente. El instalador ahora se genera como un componente independiente y, por lo tanto, su número de versión podría variar de la de otros componentes.
4
Se encontró un problema posterior a DE 7.2.0 (GA), en el que se mostraba texto corrupto al acceder a la sección Inicio de sesión único (SSO). Esta sección se encuentra en Catálogo de políticas, Drive Encryption 7.2, Configuración del producto, Inicio de sesión (pestaña), en sistemas que utilizan idiomas de doble byte. El problema se resuelve en DE 7.2.0 (Repost). La extensión DE 7.2.0EEAdmin aparece como versión 7.2.0.456 (GA) y 7.2.0.457 (nueva publicación) en las extensiones de ePO.
5
DE 7.2.10 Hotfix 3 y posteriores son compatibles con Tomcat 9 con ePO 5.10 Update 10.
6
DE 7.4.0 es la última versión de DE compatible con Legacy BIOS. Está designada como una versión de soporte a largo plazo (LTS) para los clientes que aún usan Legacy BIOS. Cualquier lanzamiento importante después de DE 7.4.0 will support solo sistemas nativos de interfaz de firmware extensible unificada (UEFI). DE 7.4.0 will continue para recibir correcciones de errores críticos y de seguridad, pero won't receive características nuevas sustanciales.
Extensiones incluidas con DE
Versión de DE
Nombre de extensión y número de compilación
Portal de autoservicio de protección de datos (DPSSP)
EEADMIN
EEPC
DEGO
Directorio de usuarios1
DE 7.4.1
1.4.2.8
7.4.1.12
7.4.1.12
7.4.1.12
2.0.3.1
ES 7.4.0 Revisión 1
1.4.2.8
7.4.0.20
7.4.0.20
7.4.0.20
2.0.3.1
DE 7.4.0
1.4.2.8
7.4.0.11
7.4.0.11
7.4.0.11
2.0.2.15
ES 7.3.1 Revisión 1
1.3.2.10
7.3.1.34
7.3.1.34
7.3.1.34
2.0.2.15
DE 7.3.1
1.3.2.10
7.3.1.20
7.3.1.20
7.3.1.20
2.0.2.15
DE 7.3.0
1.3.2.10
7.3.0.171
7.3.0.171
7.3.0.171
2.0.2.15
DE 7.2.10 Revisión 3
1.3.2.10
7.2.10.65
7.2.10.65
7.2.10.65
2.0.2.15
ES 7.2.10 Revisión 2
1.3.2.7
7.2.10.64
7.2.10.64
7.2.10.64
2.0.2.7
ES 7.2.10 Revisión 1
1.3.2.7
7.2.10.61
7.2.10.61
7.2.10.61
2.0.2.7
DE 7.2.10
1.3.2.7
7.2.20.56
7.2.20.56
7.2.20.56
2.0.2.7
DE 7.2.9
1.3.2.7
7.2.9.5
7.2.9.5
7.2.9.5
2.0.2.7
DE 7.2.8
1.3.2.7
7.2.8.4
7.2.8.4
7.2.8.4
2.0.2.7
DE 7.2.7 (reenviar)
1.3.2.7
7.2.7.8
7.2.7.8
7.2.7.8
2.0.2.7
DE 7.2.7
1.3.2.7
7.2.7.7
7.2.7.7
7.2.7.7
2.0.2.7
DE 7.2.6
1.3.2.7
7.2.6.6
7.2.6.6
7.2.6.6
2.0.2.7
DE 7.2.5
1.3.2.7
7.2.5.24
7.2.5.24
7.2.5.24
2.0.2.7
DE 7.2.4
1.3.1.1
7.2.4.2
7.2.4.2
7.2.4.2
2.0.1.1
DE 7.2.3 Revisión 1225186
1.3.1.1
7.2.3.33
7.2.3.33
7.2.3.29
2.0.1.1
DE 7.2.3 (reenviar)
1.3.1.1
7.2.3.29
7.2.3.29
7.2.3.29
2.0.1.1
DE 7.2.3
1.3.1.1
7.2.3.28
7.2.3.28
7.2.3.28
2.0.1.1
DE 7.2.2
1.3.1.1
7.2.2.14
7.2.2.14
7.2.2.14
2.0.1.1
DE 7.2.1
1.3.0.12
7.2.1.24
7.2.1.24
7.2.1.24
2.0.0.23
DE 7.2.0 (reenviar)
1.3.0.0
7.2.0.457
7.2.0.456
7.2.0.456
2.0.0.22
DE 7.2.0
1.3.0.0
7.2.0.456
7.2.0.456
7.2.0.456
2.0.0.22
1
Las extensiones User Directory y DPSSP se proporcionan con el paquete DE para mayor comodidad. Pero están desarrollados como componentes separados; por lo tanto, tienen su propio número de versión.
Extensiones incluidas con DE (fin del ciclo de vida)
Versión de DE
Nombre de extensión y número de compilación
DPSSP
EEADMIN
EEPC
DEGO
Directorio de usuarios1
DE 7.1.3 Revisión 1241165 DE 7.1.3 Revisión 1208296
1.3.0.6
7.1.3.628
7.1.3.628
7.1.3.628
1.0.0.151
DE 7.1.3 Revisión 1148978
1.3.0.6
7.1.3.604
7.1.3.604
7.1.3.604
1.0.0.151
DE 7.1.3 revisión 1131996
1.3.0.6
7.1.3.590
7.1.3.590
7.1.3.590
1.0.0.151
DE 7.1.3
1.2.0.3
7.1.3.547
7.1.3.547
7.1.3.547
1.0.0.146
DE 7.1.2
1.1.0.37
7.1.2.497
7.1.2.497
7.1.2.497
1.0.0.146
DE 7.1.1
-
7.1.1.454
7.1.1.454
7.1.1.454
1.0.0.146
DE 7.1.0
-
7.1.0.389
7.1.0.389
7.1.0.389
1.0.0.136
1
Las extensiones User Directory y DPSSP se incluyen en el paquete DE para mayor comodidad. Pero están desarrollados como componentes separados; por lo tanto, tienen su propio número de versión.
Paquetes de software que se incluyen con DE
Versión de DE
Nombre de paquete
MfeEEPC
MfeEEAgent
EEPC
DE 7.4.1
7.4.1.12
7.4.1.12
7.4.1.12
ES 7.4.0 Revisión 1
7.4.0.20
7.4.0.20
7.4.0.20
DE 7.4.0
7.4.0.11
7.4.0.11
7.4.0.11
ES 7.3.1 Revisión 1
7.3.1.34
7.3.1.34
7.3.1.34
DE 7.3.1
7.3.1.20
7.3.1.20
7.3.1.20
DE 7.3.0
7.3.0.171
7.3.0.171
7.3.0.171
DE 7.2.10
7.2.10.64
7.2.10.64
7.2.10.64
DE 7.2.9
7.2.9.5
7.2.9.5
7.2.9.5
DE 7.2.8
7.2.8.4
7.2.8.4
7.2.8.4
DE 7.2.7 (reenviar)
7.2.7.8
7.2.7.8
7.2.7.8
DE 7.2.7
7.2.7.7
7.2.7.7
7.2.7.7
DE 7.2.6
7.2.6.6
7.2.6.6
7.2.6.6
DE 7.2.5
7.2.5.24
7.2.5.24
7.2.5.24
DE 7.2.4
7.2.4.2
7.2.4.2
7.2.4.2
DE 7.2.3 (reenviar)
7.2.3.29
7.2.3.29
7.2.3.29
DE 7.2.3
7.2.3.28
7.2.3.28
7.2.3.28
DE 7.2.2
7.2.2.14
7.2.2.14
7.2.2.14
DE 7.2.1
7.2.1.16
7.2.1.16
7.2.1.24
DE 7.2.0
7.2.0.64
7.2.0.64
7.2.0.456
Versión de XML de compatibilidad que se incluye con DE
Se han eliminado las versiones de ePO y MA que son EOL.
ePO - Extensiones DE compatibles
NOTAS:
Las extensiones de DE para ePO son compatibles conversiones anteriores y pueden administrar versiones de clientes más antiguas.
ePO 5.10.0 se aplica tanto a ePO local como a ePO en Amazon Web Services (ePO en AWS).
Versión de ePO
ES7.4.1
7.4.0 7.3.1
DE 7.3.0
DE
7.2.10 Revisión 3
DE
7.2.5 a
7.2.10
DE
7.2.1 a 7.2.4
DE
7.2.0
ePO 5.10.0 Actualización 14–15
Sí
No
No
No
No
No
ePO 5.10.0 Actualización 10–13
No
Sí
Sí1
No
No
No
ePO 5.10.0 Actualización 1–9
No
No
Sí
Sí
No
No
ePO 5.10.0
No
No
Sí
No
No
No
ePO 5.9.x
EOL
ePO 5.3.x
EOL
ePO 5.1.x
EOL
1
DE 7.2.10 Hotfix 3 (compilación7.2.10.65) se publica para admitir Tomcat 9 con ePO 5.10 Update 10 y versiones posteriores.
TA / MA - Versiones compatibles para administrar clientes DE
Liberación TA / MA
DE 7.4.1
7.4.0
DE 7.2.8 7.2.9
7.2.10
7.3.0
7.3.1
DE
7.2.7
DE
7.2.3 a 7.2.6
DE
7.2.0
7.2.1
7.2.2
TA 5.7.7–5.7.9 MA 5.7.2–5.7.6
Sí
Sí
No
No
No
MA 5.7.1, 5.7.0
Sí
Sí
Sí
No
No
MA 5.6.0–5.6.6
Sí
Sí
Sí
No
No
MA 5.5.2, 5.5.1, 5.5.0
No
Sí
Sí
Sí
No
MA 5.0.x
EOL
MA 4.8
EOL
Las siguientes tablas detallan los productos admitidos para su uso en estaciones de trabajo Windows y sistemas operativos de servidor. Solo se incluyen las versiones más recientes porque la mayoría de los clientes actualizan a los Service Pack más recientes poco después de su lanzamiento.
NOTA: Si el sistema operativo no aparece en la lista, no es compatible.
Sistema operativo1
Service Packs de Microsoft admitidos
DE
7.4.1
7.4.0
DE
7.2.9 7.2.10 7.3.0
7.3.1
DE
7.2.8
DE 7.2.5 7.2.6
7.2.7
DE 7.2.4
DE
7.2.2 7.2.3
DE 7.2.1
DE
7.2.0
Windows Server 2022 (Estándar, Centro de datos, Centro de datos Azure)
-
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
No
Windows Server 2019 Versión 2004 Windows Server 2019 Versión 1909 Windows Server 2019 Versión 1903 Windows Server 2019 Versión 1809 (64 bits), (Estándar, Datacenter)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
Windows Server 2016 (64 bits) (Estándar, Datacenter)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows Server 2012 R2 (64 bits) (Estándar, Datacenter)
-
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows Server 2012 (64 bits) (Estándar, Datacenter)
-
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows Server 2008 (32 bits y 64 bits) (Estándar, Empresa, Datacenter)
1
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows Server 2008 R2 Server Core (opcional de 32 bits)13 El valor predeterminado es de 64 bits.
-
No
No
No
No
No
No
No
No
Windows Server 2008 R2 (solo 64 bits) (Estándar, Empresa, Datacenter)
1
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 10 Pro para estaciones de trabajo12
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
No
Windows 11 versión 22H2 Windows 11 versión 21H2
-
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
No
Windows 10 versión 22H2 Windows 10 versión 21H2 (actualización de noviembre de 2021) Windows 10 Enterprise LTSC 2021 Windows 10 versión 20H2 (actualización de octubre de 2021) Windows 10 versión 21H1 (actualización de mayo de 2021) Windows 10 versión 2004 (actualización de mayo de 2020)
Windows 10 versión 1909 ( Actualización de noviembre de 2019) [] Windows 10 versión 1903 (actualización de mayo de 2019) (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
No
Windows 10 versión 1809 (actualización de octubre de 2018) Windows 10 versión 1809 Long Term Servicing Channel (LTSC) (actualización de octubre de 2018)8 (Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
No
No
Windows 10 versión 1803 (actualización de abril de 2018) (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)11
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
No
Windows 10 versión 1709 (Otoño Creators Update10 (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
Windows 10 versión 1703 (Creators Update)9 (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Windows 10 versión 1607 Long-Term Servicing Branch (LTSB) (Actualización de aniversario)7, 8 (Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Windows 10 versión 1607 (Actualización de aniversario)7, 8 (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 10 versión 1511 (actualización de noviembre) (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 10 versión 1507 (disponibilidad general)2, 3, 8 (Pro, Enterprise) (32 bits y 64 bits)
-
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 8.1 (32 bits y 64 bits)3 (Professional, Enterprise)
-
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 8 (32 bits y 64 bits)3 (Professional, Enterprise)
-
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
WindowsRT.14
-
No
No
No
No
No
No
No
No
Windows To Go (todas las versiones)4
-
No
No
No
No
No
No
No
No
Windows 7 (32 bits y 64 bits) Sí5 (Professional, Enterprise, Ultimate)
1
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows 7 (32 bits y 64 bits) Sí5 (Professional, Enterprise, Ultimate)
Sin Service Pack
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Windows Vista (64 bits y 32 bits)6 (Business, Ultimate, Enterprise)
-
No
No
No
No
No
No
No
No
n/a = no aplicable
1
El arranque dual para Windows no es compatible actualmente. Para enviar una idea de producto, consulte la sección "Información relacionada" a continuación.
Las versiones caseras de cualquier sistema operativo Windows no están probadas ni son compatibles. DE es un producto empresarial que se prueba solo en versiones de sistemas operativos empresariales.
El arranque automático del módulo de plataforma segura (TPM) que usa el conjunto de chips TPM 1.2 solo es compatible con Windows 8.x y clientes de Windows 10 con DE 7.1 Update 1 y versiones posteriores. Estos clientes también deben estar configurados para usar UEFI.
4
Windows To Go es una función de Windows 8 Enterprise que permite que Windows 8 arranque y se ejecute desde una unidad de disco duro USB externo o una unidad USB. Esta característica no ha sido probada. Si necesita esta función, consulte la sección "Información relacionada" de este artículo. Lo dirige a instrucciones sobre cómo enviar una idea de producto y hacer que se investigue esta función para implementarla en un producto futuro o en una versión de actualización.
5
Windows 7 no escompatible con el modo XP.
6
A partir de julio de 2011, Windows Vista SP1 ya no es compatible con Microsoft. Por lo tanto, el mantenimiento y desarrollo de los productos de Encryption en esta plataformatambién ha terminado.
NOTA: El soporte extendido de Windows Vista alcanzó su fecha de fin de ciclo de vida el 11 de abril de 2017. No se ofrece soporte para este sistema operativo después de esa fecha.
El canal de servicio a largo plazo (LTSC) o la rama de servicio a largo plazo (LTSB) de Windows 10 Enterprise solo se admite con DE 7.2.1 y versiones posteriores.
LTSC o LTSB esterminología de Microsoft para una compilación de mantenimiento que no recibe actualizaciones de funciones y se limita a actualizaciones de seguridad en general.
9
DE 7.2.1 es la versión mínima admitida de DE para Windows 10 Creators Update.
Vea los artículos a continuación:
Windows Server 2008 R2 Server Core es el primer sistema operativo con soporte opcional de 32 bits.
14
Windows RT es una versión de Windows 8 que se ejecuta en dispositivos móviles como tabletas.
Los sistemas operativos compatibles con DE en hardware Mac con una CPU Intel® DE no soncompatibles con ningún hardware Mac. Para mantener la compatibilidad en hardware de Mac, instale la versión más reciente de Management of Native Encryption. Volver al principio
IMPORTANTE: Soporte técnicorecomienda que no use DPSSP en computadoras públicas y que el navegador se cierre después de la recuperación.
Navegador
Microsoft Edge
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari1
1
Tenga cuidado al utilizar Safari debido al comportamiento no estándar de su almacenamiento en caché de páginas.
Soporte para UEFI
IMPORTANTE: si planea instalar DE 7.x en un sistema que usa UEFI nativo, el soporte técnico recomienda que use solo el modo UEFI nativo. Esto se aplica cuando el sistema está certificado explícitamente para Windows 8, 8.1o Windows 10. Cuando el sistema no está certificado para Windows 8, 8.1o Windows 10, el soporte recomienda que cambie la configuración del BIOS para poner el sistema en el modo de arranque del BIOS heredado. DE 7.x es totalmente compatible con Windows 8, 8.1y 10 en modo BIOS.
El soporte técnico también recomienda actualizar sus sistemas UEFI al último nivel firmware del de UEFI y realizar pruebas en un sistema nativo específico compatible con UEFI antes de la implementación a gran escala.
Algunos puntos clave sobre UEFI:
La EFI original desarrollada por Intel ha sido sustituida por UEFI.
UEFI presenta nuevo proceso de arranque. UEFI es un estilo de sistema operativo más complejo de BIOS, que incluye aplicaciones y controladores de dispositivo. Los usuarios no notan ninguna diferencia.
Actualmente, solo Windows 7 (64 bits), 8, 8.1y 10 admiten el proceso de arranque nativo UEFI.
Los equipos Mac disponen de un proceso de arranque UEFI desde hace más tiempo.
Muchos portátiles modernos tienen UEFI, pero funcionan en un modo de compatibilidad con versiones anteriores para emular un BIOS heredado.
Windows 8, 8.1y 10 se pueden instalar en sistemas UEFI que funcionan en el modo de compatibilidad BIOS heredado o en el modo UEFI nativo.
Las implementaciones de UEFI difieren según los proveedores de hardware. Según la implementación de UEFI, hemos visto problemas que van desde la falta de protocolos hasta la compatibilidad con unidades Opal. También hemos visto problemas con la compatibilidad con USB proporcionada en el entorno de prearranque cuando se opera en modo UEFI nativo.
Opal drives
IMPORTANTE:
con DE, las unidades Opal solo se admiten en el modo Interfaz de controlador host avanzada (AHCI).
DE no es compatible con las unidades Opal versión 2.0, que funcionan en modo de usuario A, administradas a través del sistema operativo.
Herramienta de compatibilidad de hardware Opal de Endpoint Encryption La herramienta de compatibilidad de hardware de Endpoint Encryption recopila datos sobre la unidad Opal y realiza algunas pruebas en las unidades. Use la herramienta para probar una unidad Opal y verificar que sea compatible, antes de usar las funciones de Opal. Para obtener más información, consulte KB76182: cómo utilizar la herramienta de compatibilidad de hardware de Opal.
Intel AMT
Versión de AMT
ES
7.2.0–
7.2.4
AMT 11.x
No
AMT 10.x
Sí
AMT 9.5
Sí
AMT 9.0
Sí
AMT 8.x
Sí
AMT 7.x
Sí
AMT 6.x
Sí
AMT 5.x y versiones anteriores
No
Tokens y lectores admitidos utilizados para autenticación con DE
Idiomas admitidos disponibles en el cliente previo al arranque
DE 7.x
Portugués (Brasil)
Chino (tradicional)
Chino (simplificado)
Danés
Neerlandés
Inglés
Estonio
Finés
Francés
Alemán
Griego
Italiano
Japonés
Coreano
Noruego
Polaco
Portugués
Ruso
Español
Sueco
Tailandés
La documentación está disponible en los siguientes idiomas.
DE 7.x1
Chino (tradicional)
Chino (simplificado)
Inglés
Francés
Alemán
Japonés
Coreano
Ruso
Español
1
Para DE 7.1.0—7.1.2, la lista anterior se aplica solo a la Guía de productos. Las Notas de la versión proporcionadas con las versiones de actualización generalmente están solo en inglés de EE. UU., pero las Notas de la versión para DE 7.1.3 también están localizadas. DE 7.1.3 también presenta un nuevo documento, Transferencia de clientes entre servidores de ePO, que también está localizado.
IMPORTANTE: Para evitar posibles problemas de actualización, realice las siguientes tareas al actualizar desde DE 7.1.x o 7.2.x a una versión posterior:
En la consola de ePO, asegúrese de que no se esté ejecutando ninguna tarea de sincronización de LDAP . En caso de haberlas, espere a que se completen.
Desactive todas las tareas de sincronización de LDAP antes de iniciar la ampliación.
Ingrese las últimas extensiones DE.
Ingrese los últimos paquetes de software de DE Agent y PC.
Vuelva a activar todas las tareas de sincronización de LDAP.
Implemente los paquetes de software DE más recientes en el sistema cliente.
Reinicie el sistema cliente después de completar la tarea de implementación.
EEPC 7.0.x
DE 7.2.x
IMPORTANTE: si tiene un sistema instalado con EEPC 7.0.x, puede actualizar a DE 7.1.x o DE 7.2.x. Pero primero debe actualizar la extensión EEPC a EEPC 7.0 Actualización 2 (7.0.2) o Actualización 3 (7.0.3). Luego, actualice EEAdmin extension a 7.0.4y siga el procedimiento descrito en la Guía del producto de Drive Encryption 7.2.0.
Actualización de sistemas operativos Windows Hay un proceso para actualizar el sistema operativo Windows sin tener que descifrar el disco duro y desinstalar DE.
Consulte los artículos a continuación para obtener instrucciones detalladas.
Sistemas operativos Windows 10 Hay tres artículos de actualización que cubren las versiones de Windows 10. Consulte la siguiente tabla para obtener ayuda con el uso del artículo correcto. El artículo correcto se basa en la variante de Windows 10 a la que está actualizando y la versión de DE que está instalada.
Versión de Microsoft Windows 10
Método de ampliación
DE
7.2.0
DE
7.2.1 y posterior
Win 10 (versión 1803) Actualización de abril de 2018
Reflejar controladores1
ConfiguraciónConfiguración2
Win 10 (versión 1709) Otoño Creators Update
Reflejar controladores1
ConfiguraciónConfiguración2
Win 10 (versión 1703)
Creators Update
Reflejar controladores1
ConfiguraciónConfiguración2
Win 10 (versión 1607) Actualización de aniversario
[Método Reflect Drivers] Un método mejorado para actualizar el sistema operativo a Windows 10 Anniversary Update (Build 1607) con DE 7.1 Update 3 o posterior.
NOTAS:
Se necesitan secuencias de comandos para este método de actualización y se adjuntan al artículo.
Microsoft proporciona un nuevo modificador de línea de comandos, /ReflectDrivers, que está disponible solo en la actualización de aniversario de Windows 10 (compilación 1607) y versiones posteriores. Durante la fase de configuración e instalación, este interruptor permite agregar controladores a la imagen del sistema operativo a través del archivo de configuración (*.inf).
[Método SetupConfig] Un método superior que fue desarrollado con Microsoft.
NOTAS:
Los paquetes OSUpgrade se incluyen en el paquete de descarga de DE con DE 7.2.1 y versiones posteriores.
Microsoft proporciona un nuevo modificador de línea de comandos, /ConfigFileswitch, que está disponible solo en la actualización de aniversario de Windows 10 (compilación 1607) y versiones posteriores. Durante la fase de configuración e instalación, este interruptor permite agregar controladores a la imagen del sistema operativo a través del archivo de configuración (*.inf).
Información sobre la versión del producto - Lanzado para soporte (RTS)
Versión de DE 5
Construir DE Paquete
Lanzamiento Fecha
DE 7.2.10 Hotfix 1 Release to Support (RTS)4
7.2.10.61
8 de septiembre de 2020
DE 7.2.9 Revisión 4 (RTS)4
7.2.9.15
25 de noviembre de 2019
DE 7.2.9 Revisión 2 (RTS)4
NOTA: Reemplazado por DE 7.2.9 HF3
7.2.9.11
18 de septiembre de 2019
DE 7.2.9 Revisión 1 (versión controlada)3
NOTA: Reemplazado por DE 7.2.9 HF3
7.2.9.7
10 de agosto de 2019
DE 7.2.6 Revisión 1247725(RTS)
(HF1247725)3
7.2.6.11
23 de agosto de 2018
DE 7.2.3 Revisión 1225186 (RTS) (HF1225186)3
7.2.3.33
17 de enero de 2018
DE 7.2.1 Revisión 1199587 (RTS) (HF1199587)3
7.2.1.19
13 de junio de 2017
DE 7.1.0 Actualización 3 Revisión 1164502 (RTS) (HF1164502)3
7.1.3.613
8 de diciembre de 2016
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1098432 (RTS) (HF1098432) 2
7.1.3.571
13 de enero de 2016
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1097826 (RTS) (HF1097826) 2
7.1.3.559
15 de octubre de 2015
DE 7.1.0 Actualización 3 Hotfix 1087719 (RTS) (HF1087719) 2
7.1.3.554
18 de agosto de 2015
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 1044054 (RTS) (HF1044054)3
7.1.1.1044054
7 de abril de 2015
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 1025171 (RTS) (HF1025171) 3
7.1.1.485
15 de diciembre de 2014
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 1018149 (RTS) (HF1018149)3
7.1.1.479
30 de octubre de 2014
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 1005393 (RTS) (HF1005393)3
7.1.1.470
25 de septiembre de 2014
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 992692 (RTS) (HF992692)3
7.1.1.467
27 de agosto de 2014
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 978195 (RTS) (HF978195)3
7.1.1.463
26 de junio de 2014
DE 7.1.0 Actualización 1 Revisión 977150 (RTS) (HF977150)3
7.1.1.461
24 de junio de 2014
DE 7.1 Revisión 945213 (RTS) (HF945213)1
7.1.0.9452131
Marzo de 2014
DE 7.1 Revisión 948245 (RTS) (HF948245)
7.1.0.424
Febrero de 2014
n/d = no disponible
1
DE 7.1 Hotfix 945213 resuelve un problema al actualizar EEPC 6 a DE 7.1; en ocasiones, el sistema de archivos de prearranque subyacente se corrompe. Esta condición es más probable que ocurra en sistemas que tienen un disco lento.
2
Estas revisiones eran anteriormente internas y solo RTS. Ahora se han acumulado en DE 7.1.3 Hotfix 1131996 y ya no están disponibles.
3
Esta revisión era solo RTS. Una actualización o revisión posterior lo reemplazó y ya no está disponible.
4
Solo RTS.
Investigamos este problema y actualmente hay disponible una solución. Actualmente, esta solución no se ha puesto a disposición general, sino que se encuentra en estado de Versión para soporte (RTS). Para obtener la compilación de RTS, inicie sesión en ServicePortal y cree una solicitud de servicio. Incluya este número de artículo en el campo Descripción del problema.
Haga clic en iniciar sesión e introduzca su ID de usuario y contraseña de ServicePortal . Si aún no dispone de una cuenta de ServicePortal o de comunidad, haga clic en registrar para registrarse en una nueva cuenta en cualquier sitio web.
Nota: El foro ideas sustituye al sistema de solicitudes de mejora de productos anterior.
Herramienta para capturar detalles de compatibilidad de hardware: DE 7.1 La actualización 1 presenta una función que permite al administrador capturar la configuración de compatibilidad de hardware para plataformas específicas. La configuración de compatibilidad de hardware que se nos proporciona a través de una idea de producto se utiliza para crear un archivo que se puede importar a ePO. A continuación, puede utilizarse para activar las plataformas que presentan problemas concretos en el arranque previo.
El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.