Cuando intenta volver a importar una actualización de software Sensor a la NSM, la NSM deja de descargar el software por segunda vez, de forma predeterminada.
Para poder reimportar la actualización correctamente, debe eliminar la entrada de la base de datos y los archivos de actualización de software.
NOTA: Si ha restaurado una copia de seguridad de configuración de un administrador que contenía el software Sensor importado, el historial importado del administrador permanece. No obstante, los archivos de software de Sensor no se restauran. En esta situación, debe eliminar el historial importado del administrador como sigue:
- Inicie sesión en la base de datos de Manager:
- Haga clic en el icono de seguridad de la red en el área de notificación y seleccione detener Manager.
- Haga clic Iniciar, Ejecutar, escriba cmd , y haga clic en Aceptar.
- Para NSM 9.1.7.75 y versiones anteriores y 9.2.x :
Escriba cd <$install_directory>\McAfee\Network Security Manager\MySQL\bin\ y pulse Intro.
Para NSM 9.1.7.77 y versiones posteriores, y 10.x :
Escriba cd <$install_directory>\McAfee\Network Security Manager\MariaDB\bin y pulse Intro.
- Vea la información completa sobre la ruta del archivo descargado y otra información. Seleccione el archivo que ha descargado; para ello, escriba el siguiente comando y, a continuación, pulse Intro:
select * from iv_updates where file_name='<filename>';
Por ejemplo:
select * from iv_updates where file_name='sensorsw_5200_91563';
- Cuando vea la ruta y otras entradas relacionadas con el archivo descargado, elimine la entrada escribiendo el siguiente comando y, a continuación, presionando entrar:
delete from iv_updates where file_name='<filename>';
Por ejemplo:
delete from iv_updates where file_name='sensorsw_5200_91563';
- Elimine el archivo de la ruta mostrada en la instrucción SELECT.
Por ejemplo:
<path>\App\temp\ruleEngine\updates\
- Haga clic con el botón derecho en el icono de seguridad de red y haga clic en iniciar Gestor. Ya puede descargar o importar el archivo a NSM.
NOTA: Si no está seguro de los nombres de los archivos, inicie sesión Product Download Site con su número de concesión y dirección de correo electrónico, y consulte los archivos separados por versión y modelo. Los archivos tienen el mismo formato que el ejemplo anterior: sensorsw_<model>_<version>, sin incluir la .jar extensión.
