Esta declaración de soporte la proporciona el equipo de administración de productos.
Publicación: diciembre de 2012
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Fecha |
Actualización |
21 de julio de 2017 |
Se ha eliminado el final de los productos en directo y se han agregado los detalles de la versión actual y Windows. |
En este artículo se explica cómo la interacción normal de las diversas herramientas de recuperación para Windows 8 y posteriores puede afectar a DE 7.x.
Windows 8 y posteriores incluyen una función llamada
Reparación automática.
Si esta función se ejecuta en un sistema en el que los datos del disco duro están cifrados, destruirá los archivos cifrados del sistema operativo y provocará problemas de arranque permanente.
NOTA: En las versiones anteriores de Windows, siempre se preguntaba al usuario si deseaba reparar el sistema antes de iniciar la reparación. Sin embargo, en Windows 8 y posteriores,
Reparación automática se inicia inmediatamente si se detecta un problema. No permite al usuario cancelar la acción, dejando poca oportunidad para evitar la destrucción de datos cifrados.
Este artículo se actualizará a medida que McAfee busque soluciones o una solución para posibles problemas que surjan para el uso de las herramientas de recuperación de Microsoft.
Para obtener información sobre cómo desactivar Windows 8 reparación automática a través de un script de inicio de sesión, consulte el artículo
KB76649.