Para solucionar problemas de uma Sensor reinicialização, execute as etapas abaixo:
- Interromper a Sensor reinicialização do sistema:
- Conecte-se ao Sensor via HyperTerminal, usando um cabo do console.
OBSERVAÇÃO:: Consulte o Guia de Início Ou Tour Rápido para obter a versão Sensor software da para obter mais informações.
- Quando o processo de inicialização for final e você vir um prompt de entrada, digite o comando a seguir e pressione Enter para desativar a tarefa de watchdog:
watchdog off
NOTA: Você pode confirmar o status da watchdog usando o watchdog status comando.
- Somente para M-8000: Verifique se os cabos de conexão cruzada estão conectados corretamente e o link está ligado. Se não estiver, repare os cabos e confirme se o Sensor é inicializado normalmente.
- Verifique os detalhes através da CLI Sensor log no modo de depuração:
- Entre no Sensor como Administrador.
- Em problemas, os comandos a seguir:
show
status
A saída do comando status é semelhante ao seguinte:
[Sensor]
System Initialized: no
System Health Status: bad
- Entre no modo Depuração.
Digite debug e pressione Enter.
- Digite os comandos a seguir e pressione Enter após cada comando:
show startup stats
show sensor health
show eccerrors
show datapath processingunits
perf
- Colete o Sensor tracelogs por meio da CLI ou Sensor Manager:
OBSERVAÇÃO:: Se você tiver um problema relacionado a Procedimento de init incompleto no momento Sensor, você pode recuperá-lo por um Sensor ciclo de energia:
- Desligue o Sensor (desligue o cabo de alimentação da parte traseira). Essa ação reinicializa o interno no Sibytes Sensor.
- Aguarde um pouco, conecte o cabo de alimentação e permita que o Sensor seja reinicializado.
- Verifique se o Status de saúde é bom e se a Sensor reinicialização é interrompida após o ciclo de energia. Caso não seja, siga as instruções das etapas 2 a 2e novamente, colete as estatísticas e continue na etapa 3 para solucionar outros problemas.
- Recarregue o software Sensor usando Loadimage TFTP:
- Execute um recarregamento do software Sensor por meio de TFTP usando o loadimage comando.
Para obter mais informações, consulte o KB56426 - Procedimento de recuperação se o Sensor reinicializa repetidamente.
- Se você recarregar o Sensor via TFTP e o Sensor estiver sendo inicializado corretamente, o processo de solução de problemas será concluído. Caso não seja, siga para a etapa 4 para solucionar outros problemas.
- Se a Sensor ainda estiver com mau estado de saúde, há a possibilidade de corrupção de flash. Entre em Suporte técnico com detalhes relacionados à solução de problemas executada.
- Se você for um usuário registrado, digite sua ID de usuário e senha e, em seguida, clique em efetuar login.
- Se você não for um usuário registrado, clique em registrar e preencha os campos para ter sua senha e suas instruções enviadas por e-mail para você.
