有些 ePO 客户要求如果主要数据中心发生故障，则运行有ePO 服务器的备份数据中心在一个小时内可以联机。 此文章介绍当您支付支持费用以及许可和产品支持权利尚未到期时，我们建议如何支持 ePO 系统。

SQL 数据库镜像过程涉及两个组件：

• 镜像数据库上可能联机的备份 ePO 系统的操作
• 镜像进程本身

McAfee 根据安全的策略支持备份 ePO 技术支持系统。 将已识别的问题提交到技术支持通知流程后继续处理。

以下有关 SQL 数据库镜像的建议过程是 McAfee 尽最大努力为 ePO 客户提供的。 该过程旨在创建备份数据中心中可用的 ePO 数据库的当前副本。 这还可以减少该站点备份ePO 服务器工作。

注意：此 SQL 数据库镜像过程尚未作为官方产品测试努力的一部分进行测试。 它未构成产品规格的一部分。

我们已对 ePO 系统的备份和恢复执行初始测试，其中显示了该过程可正常运行。 技术支持出现问题时提供支持。 但是，SQL 数据库镜像进程本身仍负责使用 ePO 的客户。

建议的镜像计划

ePO 服务器
根据情况，执行以下适当程序：

• 突然延长的网络断开连接
• 主要服务器突然崩溃 — 重建主要SQL Server

突然延长的网络断开连接：

1. 转至 镜像SQL Server 并运行以下命令：
   
   ALTER database_name SET PARTNER FORCE_SERVICE_ALLOW_DATA_LOSS
   
   注意：取代database_name与实际 ePO 数据库名称一起显示。
   
2. 停止ePO 服务器服务：
   1. 单击 开始，运行， 键入 services.msc，然后单击 确认。
   2. 右键单击以下每个ePO服务，然后选择 停止:
      
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser
      
3. 打开Internet Explorer并导航至：https://epo_server:port/core/config
   
   注意：取代epo_server:port以实际ePO 服务器名称和端口。
   
4. 指向镜像SQL Server在数据库服务器名称领域。
5. 启动 ePO 服务器 服务：
   1. 单击 开始, 运行, services.msc, 然后点击 确定。
   2. 右键单击以下各项服务，然后单击 开始:
      
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server
      McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser
      
6. 主要服务器SQL Server重新联机后，执行以下操作：
   1. 停止 ePO 服务器 服务。
   2. 点击恢复在镜像服务器上。
   3. 同步数据库后，单击故障或运行以下命令以将数据库故障转移回主SQL Server：
      
      ALTER DATABASE database_name SET PARTNER FAILOVER
      
      注意：取代database_name 与实际 ePO 数据库名称一起显示。
      
   4. 打开Internet Explorer并导航至：https://epo_server:port/core/config
      
      注意：取代epo_server:port 以实际ePO 服务器名称和端口。
      
   5. SQL Server 指向数据库服务器名称领域。
   6. 启动 ePO 服务器 服务。

主要服务器突然崩溃 — 重建主要SQL Server：

1. 转至 镜像SQL Server 并运行以下命令：
   
   ALTER DATABASE database_name SET PARTNER FORCE_SERVICE_ALLOW_DATA_LOSS ALTER DATABASE database_name SET PARTNER OFF​
   
   注意：替换两个实例database_name与实际 ePO 数据库名称一起显示。
   
2. 停止 ePO 服务器 服务。
3. 打开Internet Explorer并导航至：https://epo_server:port/core/config
4. 指向镜像SQL Server在数据库服务器名称领域。
5. 启动 ePO 服务器 服务。
6. 重建主 SQL Server后，执行以下操作：
   1. 请参阅Microsoft准备数据库进行镜像时看到该文件：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189047.aspx.
   2. 停止 ePO 服务器 服务。
   3. 同步数据库后，单击故障或运行以下命令以故障转移至主 SQL Server。
      
      ALTER DATABASE database_name SET PARTNER FAILOVER
      
      注意：取代database_name 与实际 ePO 数据库名称一起显示。
      
   4. 打开Internet Explorer并导航至：https://epo_server:port/core/config
      
      注意：取代epo_server:port以实际ePO 服务器名称和端口。
      
   5. SQL Server 指向数据库服务器名称领域。
   6. 启动 ePO 服务器 服务。

代理处理程序
在代理服务器上执行ePO 服务器，所有远程代理处理程序会继续尝试连接到失败的数据库服务器。 要解决此问题，请修复代理处理程序安装修复。

如果镜像进程出现问题，或 技术支持 确定提交 ePO 问题是由镜像进程导致，则使用 ePO 的客户必须直接与支持帐户管理器合作，通过其他方法解决该问题。 在某些情况下，可能需要客户进行专业服务，以修复或增强 SQL 数据库镜像过程。