Criar uma DETech Suporte independente disco de inicialização
Para obter instruções sobre como criar a mídia inicializável, consulte o
DE 7.2.x Guia do Usuário do DETech.
Pré-requisitos
Antes de continuar com esta tarefa, você deve ter o seguinte:
- Um DETech disco de inicialização independente
- Unidade de disquete ou USB que contém o Arquivo de informações de recuperação (.xml)
- Código de autorização/acesso diário
NOTA: Os usuários com um contrato de suporte válido conosco podem obter o código de Autorização diário no ServicePortal ou Suporte técnico. Para obter mais informações, consulte o KB61073 - Como obter o Código do dia do Endpoint Encryption.
Procedimento de recuperação
- Reinicie o computador DETech usando o disco de inicialização. Essa ação carrega a DETech interface.
- Autorize com o código de Autorização diário e confirme o status da autorização.
- Em Ações, clique Ativar USB e clique em OK.
Você verá a janela de diálogo do DETech com a mensagem 'USB ativada'.
- Em Autenticação, clique em Arquivo, e selecione o Arquivo de informações de recuperação (.Xml). Você pode selecionar um disquete ou unidade USB e, em seguida, clicar em OK.
O status da Autenticação é "Autenticado com arquivo".
- Em Ações, clique em Inicialização de emergência.
Você verá a mensagem do sistema operacional de inicialização de emergência do DETech.
- Para confirmar a inicialização de emergência, clique em OK.
NOTAS:
- As ações acima podem modificar o MBR. Quando o sistema é inicializado Windows, se houver um conexão de rede no servidor ePolicy Orchestrator (ePO), o sistema será sincronizado com o ePO e será completamente reparado. Para confirmar o status, clique com o botão direito do mouse McAfee Agent tray e clique em Configurações rápidas, Drive Encryption de.
- Se o McAfee Agent não puder estabelecer uma conexão com o servidor ePO, DETech continue a usar a opção de inicialização de emergência para inicializar o sistema até que uma conexão com o servidor seja feita.