Création d’une DETech Disque de démarrage autonome
Pour obtenir des instructions sur la création du support amorçable, reportez-vous à la section
DE 7.2.x Guide de l’utilisateur DETech.
Conditions requises
Avant de poursuivre cette tâche, vous devez disposer des éléments suivants:
- Un DETech disque de démarrage créé (autonome)
- Disquette ou clé USB contenant le fichier d’informations de récupération (.xml)
- Code d’autorisation/d’accès quotidien
REMARQUE : Les utilisateurs disposant d’un contrat de support valide avec nous peuvent obtenir le code d’autorisation quotidien auprès de ServicePortal ou de Support technique. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article KB61073 - Comment obtenir le code du jour d’Endpoint Encryption.
Procédure de récupération
- Redémarrez votre ordinateur à l’aide de la DETech disque de démarrage (autonome). Cette action charge l’interface DETech .
- Autorisez avec le code d’autorisation quotidien et confirmez le statut d’autorisation.
- Sous Actions, cliquez sur Activer USB, puis sur OK.
La fenêtre de dialogue DETech s’affiche avec le message « USB activé ».
- Sous Authentification, cliquez sur Fichier, et sélectionnez le fichier d’informations de récupération (.Xml). Vous pouvez sélectionner une disquette ou une clé USB, puis cliquer sur OK.
L’état de l’authentification passe à « Authenticated with File ».
- Sous Actions, cliquez sur Démarrage d’urgence.
Le message du système d’exploitation de démarrage d’urgence DETech s’affiche.
- Pour confirmer le démarrage d’urgence, cliquez sur OK.
REMARQUES :
- Les actions ci-dessus peuvent modifier le MBR. Lorsque le système démarre en Windows, en cas de connexion réseau au serveur ePolicy Orchestrator (ePO), le système se synchronise avec ePO et se répare entièrement. Pour vérifier l’état, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre d’état McAfee Agent, puis cliquez sur Paramètres rapides, etat de Drive Encryption.
- Si le McAfee Agent ne peut pas établir de connexion avec le serveur ePO, continuez d’utiliser l’option DETech démarrage d’urgence pour démarrer le système jusqu’à ce qu’une connexion au serveur soit établie.