チャレンジコードなしで DLP Endpoint エージェントをアンインストールする方法

技術的な記事 ID: KB69151
最終更新: 2021-12-21 18:48:54 Etc/GMT

環境

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Endpoint - サポートされているすべてのバージョン

DLP Endpoint でサポートされている環境の詳細については、KB68147 を参照してください。

概要

この記事の手順を使用して、管理コンソールを削除した後、またはチャレンジコードを提供できない場合は、DLP Endpoint をアンインストールします。

設計どおり、DLP Endpoint にはチャレンジ/レスポンスメカニズムがあり、不正な削除 から保護されています。管理者は、ePolicy Orchestrator（ePO）コンソールを使用してチャレンジレスポンスメカニズムをアンインストールできます。 Microsoft Windows の プログラムの追加と削除 機能を使用して、DLP Endpoint をアンインストールする必要がある場合もあります。このアクションには、チャレンジ/レスポンス キーが必要です。

通常の状況では、ユーザーが Microsoft Windows の プログラムの追加と削除 ページから DLP エージェントの削除操作を実行しようとすると、DLP アクセス保護設定 によってその操作がブロックされます。

アンインストール時にチャレンジ応答を表示 を無効にするには:

ePO コンソールにログオンします。
メニュー、ポリシー、ポリシーカタログ をクリックします。
必要に応じて Data Loss Prevention x.x を選択し、カテゴリ ドロップダウンを クライアント設定 に変更します。
マイデフォルト ポリシーを複製し、一意の名前を入力します。
新しく作成したポリシーを開きます。左側のペインで、詳細設定 を選択します。
右側のペインで、アクセス保護の設定 を見つけます。 アンインストール時にチャレンジ応答を表示: ドロップダウンオプションを無効に設定します。
保存をクリックして、ポリシーをターゲットクライアントに割り当てます。

注: クライアントは、次のエージェントとサーバーの通信間隔（ASCI）中に ePO サーバーに接続すると、ポリシーの更新を受け取ります。この間隔のデフォルトは 60 分ですが、エージェントのウェイクアップコールを実行すると、ポリシーの更新がクライアントシステムにすぐにプッシュされます。
エージェントウェークアップコールが完了したら、影響を受けたクライアントを再起動します。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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