"Panique : en début de exception" erreur lors de la tentative d’installation Web Gateway sur VMware ESX (i)

Articles techniques ID: KB69082
Date de la dernière modification : 2022-07-11 11:20:06 Etc/GMT

Environnement

McAfee Web Gateway (MWG) sur VMware ESX (i)

Problème

Lorsque vous essayez d’installer Web Gateway sur une machine virtuelle, peu de temps après l’amorçage du noyau, le message d’erreur suivant (ou un message similaire) s’affiche :

Kernel alive
Kernel really alive
PANIC: early exception 0e rip 10: [...]

Cause

Web Gateway nécessite non seulement un processeur compatible 64 bits, mais également activé extensions de virtualisation (Intel® VT, AMD-V).

Solution

Vérifiez que les extensions de virtualisation sont activées sur le système hôte et sur la machine virtuelle. Le système hôte est le serveur qui s’exécute VMware ESX (i). La machine virtuelle est le système virtuel sur lequel Web Gateway sera installé. Pour plus d’informations sur la procédure d’activation des extensions de virtualisation, reportez-vous à la documentation du serveur ou contactez le fournisseur du serveur.

Les extensions de virtualisation sont généralement activées via le BIOS :

Allumez le système et accédez au BIOS. Pour accéder au BIOS, reportez-vous aux instructions à l’écran et au manuel du serveur.
Recherchez un sous-menu de processeur . Elle peut être libellée différemment, en fonction de votre BIOS et de votre matériel. Les paramètres peuvent être masqués sous des éléments tels que Chipset, Configuration avancée du processeurou Northbridge.
Cliquez sur Intel Virtualization Technology (également appelé Intel VT) ou AMD-V. Les extensions de virtualisation peuvent être libellées différemment. Par exemple, il peut s’agir de l’étiquette extensions de virtualisation, Vanderpool ou d’un autre nom. Pour plus d’informations, vérifiez le manuel du serveur.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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