Erreur 1346 : soit un niveau d’emprunt d’identité requis n’a pas été fourni

Articles techniques ID: KB56194
Date de la dernière modification : 03/10/2022

Environnement

McAfee Agent (MA)5.x

Problème 1

L’erreur ci-dessous s’affiche dans le <User-Temp_Folder>\McAfeeLogs\FrmInst_<computer_name>.txt file :

Anglais - error 1346: Either a required impersonation level was not provided, or the provided impersonation level is invalid.
Allemand - error 1346: Entweder wurde eine geforderte Identitätswechelebene nicht geliefert, oder die gelieferte Identitätswechselebene ist unzulässig .
Français - error 1346: Soit un niveau d'emprunt d'identité quis n'a pas ètè fourni, soit le niveau d'empruint d'identité fourni n'est pas valide .

Problème 2

Vous voyez une erreur avec un chemin d’accès similaire à l’exemple suivant :

There was an unexpected error during setup execution. See this log file for details:

C:\DOCUME~1\<User>~1\LOCALS~1\Temp\McAfeeLogs\\FrmInst_<computername>.txt

Problème 3

Un package d’installation personnalisée agent, FramePkg.exe avec des informations d’identification d’utilisateur incorporées, échoue au cours de l’installation.

Cause

Une installation de l'agent personnalisée package, FramePkg.exe avec des informations d’identification d’utilisateur incorporées, ne s’installe pas correctement. Les paramètres de sécurité introduits dans Windows 2000 SP4 et versions ultérieures sont à l’origine de ce problème.

Par défaut, le paramètre droits de l' Impersonate a client after authentication utilisateur, SeImpersonatePrivilege , est affecté uniquement aux membres du groupe administrateurs et au compte système.

Pour plus d’informations, reportez-vous à cet article de la Base de connaissances Microsoft.

Solution 1

Les modifications suivantes permettent au compte de l’utilisateur d’exécuter le FramePkg.exe package sur l’ordinateur de l’utilisateur. Le package a incorporé des informations d’identification d’administrateur et de mot de passe qui sont créées sur la console et le serveur ePO. Les informations d’identification incorporées permettent à l’utilisateur d’exécuter et d’installer McAfee Agent 4.x.

important : cette allocation n’octroie pas d’autorisations d’administrateur complètes à l’utilisateur pour installer d’autres applications.

Effectuez l’une des actions ci-dessous, en fonction de votre environnement :

Si vous utilisez des stratégies de groupe Active Directory, modifiez la stratégie de sécurité du domaine sur le contrôleur de domaine :

Cliquez sur Démarrer, programmes, Outils d’administration, stratégie de sécurité du domaine
Si vous n' Utilisez pas les stratégies de groupe Active Directory, modifiez la configuration sur l’ordinateur local :

Cliquez sur Démarrer, paramètres, Panneau de configuration, Outils d’administration, stratégies de sécurité locale.

Développez Local Policies et sélectionnez User Rights Assignment .
Dans le volet de droite, double-cliquez sur Impersonate a client after authentication .
Dans la boîte de dialogue paramètre de stratégie de sécurité, cliquez sur Add User or Group .
Dans la Select Users, Computers or Groups boîte de dialogue, entrez le nom du groupe ou de l’utilisateur qui exécute le FramePkg.exe fichier.
Sélectionnez cette option Check Names et vérifiez que le nom est correct.
Répétez les étapes appliquées au Impersonate a client after authentication paramètre sur le Create global objects paramètre.

Solution 2

Pour déterminer le compte d’utilisateur ou pour vérifier que le paramètre de droite de l’utilisateur est à l’origine de ce problème, affectez les Impersonate a client after authentication droits et Create global objects aux utilisateurs au groupe tout le monde :

Si le programme fonctionne correctement, le nouveau paramètre de sécurité est à l’origine du problème.
Si le problème persiste après avoir apporté ces modifications, contactez Microsoft pour obtenir de l’aide afin de vérifier que les configurations sont correctes.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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