如何下载企业产品更新和文档

作为持续客户改进计划的一部分，McAfee 已合并了其下载位置并简化了下载过程。

注意：有关修补程序和更新发布过程的信息，请参阅KB51560。

有关产品文档，请转至产品文档门户。

单击以展开下面的选项以了解有关每个下载位置的详细信息：

ServicePortal

您可以在注册并通过身份验证后下载 McAfee Enterprise 产品更新、安全更新和修补程序（ServicePortal）。

登录到 McAfee ServicePortal：https://supportm.trellix.com
- 如果您不是已注册的用户，请单击注册并按照说明创建帐户。
- 如果您是已注册的用户且忘记了密码，请单击忘记密码？
单击下载选项卡。
使用以下方法之一找到您要下载的更新：
- 搜索更新- 键入搜索词，然后单击搜索以查找您的更新。
- 产品和版本- 在“产品”字段中键入您的产品名称，或单击从列表中选择以选择您的产品。从版本下拉列表中选择版本，然后单击搜索。
- 显示（下拉列表）- 选择我的产品和更新或所有产品更新。
- 滚动条 - 使用表中的滚动条查找您的更新。您还可以使用“产品”、“更新名称”和“发行日期”列中的升序/降序箭头。
  
  例如，若要按发行日期对列表进行排序，使最新的项目显示在列表顶部，请单击“发行日期”列标题中的“升序"/"降序”箭头。
  
  注意：默认情况下，该表格显示按产品排序的列表。
在“更新名称”列中，单击您要下载的更新的链接。

注意：要在下载前查看发行说明，请单击“发行说明”列中的相应链接。
单击下载更新。
单击返回下载。（如果您要获取其他更新）。

ePO 软件管理器

ePO 软件管理器允许管理员了解何时有新的更新可用，以及如何手动下载更新。

要手动下载更新，请执行以下操作：

产品下载站点

使用此站点访问完整产品、更新和某些修补程序：

转至产品下载站点，网址为：https://www.trellix.com/zh-cn/downloads/my-products.html。
键入您授权号和电子邮件地址，然后单击提交。如果您需要有关授权号的帮助，请联系 Customer Service。

注意：您必须输入与您的帐户相关联的有效电子邮件地址。如果您未输入有效的电子邮件地址，则会看到以下错误：

Login Failed. The site cannot be accessed using the Grant Number and email address entered. Please verify the Grant Number and associated email address provided and try again. For assistance accessing the site, please contact Customer Service.
在“我的产品”页面上，单击产品名称选项卡，然后单击您要安装或更新的产品的链接。
单击当前版本或所有版本选项卡。
单击要安装或更新的产品版本的链接。下载页面显示以下一个或多个选项卡：

内容安全门户

此站点提供对以下内容的访问：

要获取 Web Gateway 内容，请执行以下操作：

在您选择的浏览器中打开 https://contentsecurity.mcafee.com/。
键入您的用户名（电子邮件地址）和密码，然后单击登录。主页选项卡会显示。此选项卡提供了当前版本和最新引擎更新的概述。

注意：如果您需要有关凭据的帮助，请发送电子邮件至 licensing@McAfee.com。
单击产品选项卡。
产品页面显示以下一个或多个选项卡：
- 软件下载
- 文档
- 许可证
- 在线工具
单击软件下载。
单击您要安装或更新的版本。

注意：您可以在右侧菜单的归档链接下方找到 Web Gateway 的早期版本。

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