McAfee Agent ne peut pas être lié à une adresse IP spécifique si l’ordinateur sur lequel le agent est installé comporte plusieurs adresses IP. L'agent se lie à la première adresse IP disponible fournie par le système d’exploitation.
REMARQUE : Toutes les adresses IP autres que celles affectées à la carte d’interface réseau (NIC) principale sur un ordinateur sont détectées en tant qu’ordinateurs non fiables distincts par des capteurs RSD.
Sur certains systèmes d’exploitation, vous pouvez forcer l’ordinateur à signaler la carte d’interface réseau avec l’adresse IP externe en
premier (LAN1) et l’autre comme seconde (Lan2). Cette action résout le problème, car le agent se lie automatiquement à ce qui est signalé comme première interface par le système d’exploitation. Pour plus d’informations sur les systèmes d’exploitation auxquels cette action peut être appliquée,
reportez-vous à l’article Microsoft :
configuration de l’ordre des interfaces réseau.
La séquence d’événements ci-dessous s’affiche sur le serveur ePO lorsqu’un système client redémarre et qu’une autre adresse IP est liée en premier et utilisée par les
AgentSequence événements :
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Le serveur tente d’abord de se connecter au client à l’aide de la dernière adresse IP connue.
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Le serveur tente de communiquer à l’aide
Domain Name Services de (DNS).
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Une diffusion NetBIOS est envoyée pour localiser le client et reprendre les communications.
Problèmes survenus lorsque le McAfee Agent lie une nouvelle adresse IP :
- les rapports ePO peuvent contenir des données erronées et afficher le McAfee Agent à l’aide d’une adresse IP incorrecte.
- Pour un nouvel ordinateur, il se peut que l’ordinateur soit affecté à la mauvaise partie du répertoire ePO.