A atualização do ENS 10.7 versão de junho de 2022 falhará se EDR 4.x estiver presente e o rastreamento de EDR estiver ativado.
OBSERVAÇÃO: esse problema foi resolvido na versão ENS 10.7 de novembro de 2022. Os hosts que já usam esta versão ou mais recente não são afetados.
- Ao usar uma tarefa de implantação de produto, atribuída aos sistemas como uma tarefa de cliente, a tarefa falha.
- Ao usar a opção Executar tarefa de cliente agora no ePolicy Orchestrator (ePO) e selecionar uma tarefa de implantação, a tarefa é exibida como falha quando a tarefa conclui a execução e a condição de reinicialização é definida.
- Ao executar uma instalação local usando SetupEP.exe, a instalação falha e uma mensagem pop-up avisa o usuário informando que uma reinicialização é necessária para continuar a instalação.
NOTA: Atualmente, o ENS não possui um método para criar um evento para relatórios do ePO relacionados à reinicialização necessária. Sem revisar os logs de instalação criados pela primeira tentativa de atualização, o motivo da falha de instalação é desconhecido para o administrador.
Para confirmar que esta falha de atualização específica está ocorrendo, revise o log a seguir e verifique as mensagens de erro relevantes.
Os logs de instalação são criados em
C:\Windows\Temp\McAfeelogs ao executar uma implantação baseada em ePO. Eles são criados na pasta temporária do usuário conectado,
%temp%\McAfeelogs, ao executar uma instalação local.
Por exemplo:
McAfee_Common_VSCore_Install_All_<date/time stamp>
McAfee_Common_VSCore_Install_All_24052023112615147.log
[11:26:20:990] - InstallCopyFile: Copy to C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\SystemCore\mfehcinj.dll succeeded but existing file was renamed to temp with deferred delete.
[11:26:20:990] - MfeHidinHotfix::hotfixInstallStandalone A reboot is required. Returning ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUIRED.
[11:26:21:006] - VSCore version is [23.2.0.184.4], per manifest [ALL.xml]
[11:26:21:006] - Reboot required after complete uninstall - LastVersion: 99.99.99.99.17557 ThisVersion: 23.2.0.184.4
[11:26:21:006] - ERROR. A reboot is required before Installation can proceed.
Please reboot before trying to install again.
