L'aggiornamento dalla versione di giugno 2022 di ENS 10.7 non riesce se è presente EDR 4.x e la traccia EDR è abilitata.

NOTA: questo problema è stato risolto nella versione ENS 10.7 novembre 2022. Gli host che già utilizzano questa versione o versioni successive non sono interessati.

• Quando si utilizza un'attività di distribuzione del prodotto, assegnata ai sistemi come attività client, l'attività ha esito negativo.
• Quando si utilizza l'opzione Esegui attività client ora in ePolicy Orchestrator (ePO) e si seleziona un'attività di distribuzione, l'attività viene visualizzata come Non riuscita una volta completata l'esecuzione dell'attività e impostata la condizione di riavvio.
• Quando si esegue un'installazione locale utilizzando SetupEP.exe, l'installazione non riesce e un messaggio popup avvisa l'utente che è necessario un riavvio per continuare l'installazione.

NOTA: ENS attualmente non dispone di un metodo per creare un evento per la segnalazione di ePO relativo al riavvio richiesto. Senza esaminare i registri di installazione creati dal primo tentativo di aggiornamento, il motivo dell'errore di installazione è sconosciuto all'amministratore.

Per confermare che si sta verificando questo errore di aggiornamento specifico, esaminare il registro seguente e verificare la relativa messaggistica di errore.
I registri di installazione vengono creati all'interno di C:\Windows\Temp\McAfeelogs durante l'esecuzione di una distribuzione basata su ePO. Vengono creati all'interno della cartella temporanea dell'utente connesso, %temp%\McAfeelogs, durante l'esecuzione di un'installazione locale.

Ad esempio: