ePolicy Orchestrator 数据未与 Trellix Insights 同步

技术文章 ID: KB96336
上次修改时间: 2023/04/13

环境

ePolicy Orchestrator （ePO） 5.10.x
Trellix Insights

问题

您可以登录到 ePO。但是，Trellix Insights 数据不同步。

在 Trellix Insights 信息显示板上，报告给 ePO 的 Trellix Insights 兼容端点的数量不相同。

原因

此问题是由两个因素引起的：

缺少 Endpoint Security 威胁防护扩展。
EPO 数据库中缺少该表 dbo.AM_CustomProps 。

解决方案

执行以下步骤：

登录到SQL Server Management Studio。
扩大数据库。
右键单击 ePO 核心数据库，然后单击 新建查询。
将下面的脚本粘贴到 "查询" 窗口中，然后单击 " 执行"。

SELECT TOP (10) [AutoID] ,[ParentID],[ProductCode] FROM [dbo].[AM_CustomProps]

输出示例：

Invalid object name 'dbo.AM_CustomProps'.

注意: 如果上述查询未返回类似结果，则说明您未遇到本文所解决的问题。请勿继续。

验证 Endpoint Security 威胁防护扩展是否缺失或正在运行。
否则，请签入 Endpoint Security 威胁防护扩展。
再次运行查询以验证 dbo.AM_CustomProps 表是否已就位。

现在，您可以看到 ePO 数据与 Trellix Insights 同步。

注意: 要验证表，请展开 ePO 数据库， 查看并查看是否具有名 AM_CustomProps 为的视图。

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