L'aggiornamento di DLP Monitor non rileva correttamente il traffico SMTP, HTTP e FTP quando si utilizzano le regole di protezione delle comunicazioni di rete

Articoli tecnici ID: KB96040
Ultima modifica: 2023-07-14 03:19:15 Etc/GMT

Ambiente

Monitoraggio della prevenzione della perdita di dati di rete (NDLP). 11.10.x

Riepilogo

Aggiornamento dell'appliance di monitoraggio NDLP.

Problema

Il traffico SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e FTP (File Transfer Protocol) non viene rilevato quando vengono utilizzate le regole NCP (Network Communication Protection). Il traffico SMTP genera incidenti senza informazioni di classificazione. Il traffico HTTP e FTP non genera incidenti.

NOTA: il problema si verifica durante l'aggiornamento di DLP Monitor dalle versioni 11.8.x e 11.6.x a 11.10.x.

Causa

Un problema nella migrazione della configurazione causa flag mancanti per le regole NCP durante un aggiornamento.

Soluzione 1

Stiamo valutando questo problema per tenerne conto in una versione futura del prodotto.

NOTA: per una risoluzione corrente, vedere le sezioni "Workaround".

Soluzione alternativa 1

Utilizzare le regole di protezione email per il traffico SMTP e le regole di protezione Web per il traffico HTTP e FTP.

Soluzione alternativa 2

Se è necessaria una regola NCP, reinstallare l'appliance senza conservare alcuna configurazione.

NOTA: è necessario configurare la configurazione di rete iniziale e registrare nuovamente l'appliance con ePO.

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Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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