Toutes les demandes de canal de données échouent après la mise à niveau vers ePO 5.10.x.
Le agent client ne parvient pas à charger des événements dans ePO.
Tous les produits managés utilisant le canal de données sont concernés, par exemple :
- Drive Encryption (DE)
- File and Removable Media Protection (FRP)
Une tâche d’appel de réactivation ou d'
exécution de tâche client maintenant est affectée.
Toutes les communications du canal de données sont rejetées.
Le
Masvc_<computer_name>.log sur le client enregistre ce qui suit :
ahclient.Info: Network library rc = <1008>, Agent Handler reports response code <503>.
ahclient.Info: Agent Handler reports server busy. Response code 503.
Le serveur .log (EPO ou Remote agent Handler) enregistre les éléments suivants lors de la réception de cette demande :
I #06332 NAIMSERV Received [MsgUpload] from <computer_name>:{1BEBF53A-0F42-11E9-28E1-0024D74A7EBC}
E #06332 MCUPLOAD SecureHttp.cpp(987): Failed to send HTTP request. Error=12175 (12175)
E #06332 NAIMSERV server.cpp(583): Failed to send request, err=0x80004005, HTTP status code=0
E #06332 NAIMSERV server.cpp(968): Error sending data channel message to application server
I #06332 NAIMSERV Processed [MsgUpload] from <computer_name>:{1BEBF53A-0F42-11E9-28E1-0024D74A7EBC} in 16ms
E #06332 NAIMSERV AgentServerCommHandler.cpp(691): Failed to process agent request
I #06332 MOD_EPO epo request processed, rc=503, session ID=101818, session time=31ms
