Le client
4.8.1.175 Move installe le
SysCore version: 20.3.0.136.9.
Si le système dispose d’un build plus élevé de SysCore avant que le client MOVE ne soit installé, cela est dû aux raisons suivantes :
- Le système n’est pas redémarré pour effacer l’entrée SysCore du registre après la suppression du produit ENS.
- Si le redémarrage est terminé après la désinstallation de ENS, mais que les informations SysCore ne sont pas effacées du chemin d’accès du Registre, comme indiqué ci-dessous :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee\SystemCore
The String name: system_core_version.
Remarque : Dans ces circonstances, essayez de supprimer complètement ENS à l’aide de l’outil EPR sur un système et vérifiez si le SysCore est effacé du registre après le redémarrage du système.
Exemple : En fonction de l’extrait de journal ci-dessus, le système est installé avec ENS 10.7.0.x , puis désinstallé, mais SysCore dans le registre s’affiche toujours sous la forme :
21.4.0.156.5 .
Etant donné que le client MOVE écrit SysCore en tant que 20.3.0.136.9 , il échoue en raison d’une version plus récente de SysCore déjà présente dans le système.