Não foi possível efetuar logon no console do ePO (não arquivo ou no diretório JAAS. config)

Artigos técnicos ID: KB95051
Última modificação: 01/07/2022

Ambiente

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x

Problema

Não é possível efetuar logon no console do ePO.

O erro a seguir é exibido na página de logon do console do ePO:

You have provided invalid credentials

Os erros a seguir são registrados no STDERR.log arquivo ( <ePO installed folder> \server\logs):

org.apache.catalina.realm.JAASRealm authenticate
SEVERE: Unexpected error
java.lang.SecurityException: java.io.IOException: C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\Server\conf\jaas.config (No such file or directory)
at sun.security.provider.ConfigFile$Spi.<init>(ConfigFile.java:137)
at sun.security.provider.ConfigFile.<init>(ConfigFile.java:102)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(NativeConstructorAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45)
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423)

Causa

O jaas.config arquivo está ausente. O arquivo deve estar presente na pasta <ePO installed folder>\server\conf .

Solução

Substitua o arquivo ausente.

Obtenha ou crie uma cópia do arquivo jaas.config :

Opção 1 -copie o arquivo de qualquer ePO 5.10 com qualquer atualização do jaas.config ePO 5.10 instalada.
1. Ir para outro servidor ePO 5.10
2. Vá para a server\conf pasta.
3. Copie o jaas.config arquivo em um compartilhamento de rede ou em uma unidade USB.

Opção 2 -recriar o arquivo manualmente:

Abra um editor de texto, como o bloco de notas.
Copie o conteúdo fornecido abaixo no bloco de notas.

OrionAuth {
com.mcafee.orion.core.server.OrionLoginModule REQUIRED;
};
Salve o conteúdo com o nome jaas.config do arquivo.

Copie o jaas.config arquivo para a pasta server\conf.
Interrompa os três serviços do ePO:
1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Digite services.msc no campo e pressione Enter.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada um dos serviços do ePO a seguir e selecione parar:
  
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Application Server
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Event Parser
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Server
Inicie os três serviços do ePO:
1. Clique com o botão direito do mouse em cada um dos serviços do ePO abaixo e selecione Iniciar:
  
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Application Server
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Event Parser
  McAfee ePolicy Orchestrator 5.#.# Server
2. Feche a janela serviços.

Agora você pode efetuar logon no console do ePO com êxito.

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