Lorsqu’un système est configuré pour utiliser le
serveur proxy, utilisez l’option
paramètres système proxy , soit via la gestion des stratégies ePolicy Orchestrator (ePO), soit via une configuration autonome, les connexions à
amcore.rest.gti.mcafee.com peut échouer. Lorsque la connexion est tentée directement et que la connexion directe est bloquée ou interdite, la recherche crée des retards courts dans l’accès au fichier. Un comportement tel que l’observation d’Outlook se bloque brièvement lors de l’ouverture
PDF de fichiers est également observé.
Lors de la validation de la communication GTI-REST à l’aide de l’article suivant, la détection peut être observée :
KB53733-Vérifiez que GTI réputation de fichier est installée et que les terminaux peuvent communiquer avec le serveur GTI. Toutefois, si le nom de détection n’est pas
Artemis!<string> , la réputation du fichier Rest GTI n’a pas été communiquée correctement.