No es posible vincular cuentas en Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge (problema Firewall)
Última modificación: 03/02/2023
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No es posible vincular cuentas en Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge (problema Firewall)
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KB94930
Última modificación: 03/02/2023 Entorno
Extensión de Trellix EPolicy Orchestrator (EPO)-SaaS Cloud Bridge (CB) 2.1.x Trellix ePO 5.10.x (local) Trellix ePO-SaaS Problema
No puede vincular su servidor de ePO a la cuenta Trellix a través de la extensión de Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge después de seguir los pasos de la Guía de instalación de Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge 2.1.0. El siguiente error se muestra en ePO cuando se intenta vincular a la cuenta Trellix en CB 2.1.02.0.0 : El siguiente error se registra en el org.apache.http.conn.HttpHostConnectException: Connect to uam.mcafee-cloud.com:443 [uam.mcafee-cloud.com/99.84.199.12, uam.mcafee-cloud.com/99.84.199.55, uam.mcafee-cloud.com/99.84.199.114, uam.mcafee-cloud.com/99.84.199.59] failed: Connection timed out: connect Motivo
Un firewall ha bloqueado las URL relacionadas con Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge, lo que provoca un error en la TIE de la cuenta. Los siguientes consejos se proporcionan en la Guía de instalación de Trellix ePO-SaaS Cloud Bridge 2.1.0, en la sección mensaje de error: El aviso anterior no abarca el problema de configuración del firewall. Solución 1
El administrador debe permitir las URL que se indican a continuación en su configuración de firewall:
Solución 2
Se han documentado otros problemas que provocan los mismos errores, pero que tienen una causa y solución diferentes. Los distintos problemas se cotejan en el artículo siguiente: Información relacionadaDescargo de responsabilidadEl contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.
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