Un message de déchiffrement incorrect s'affiche sur les systèmes avec OneDrive

Articles techniques ID: KB94880
Date de la dernière modification : 2023-07-21 16:32:35 Etc/GMT

Environnement

Protection des fichiers et des supports amovibles (FRP) 5.4.1.
Microsoft Windows 10 version 1709 et versions ultérieures
Microsoft OneDrive Entreprise
Microsoft OneDrive

Problème

Un message par défaut s'affiche sur le client lors de l'application de la stratégie. Le message indique à tort que le dossier de synchronisation OneDrive est en cours de chiffrement, au lieu du message déchiffré attendu.

File and Removable Media Protection

Cloud Protection Policy

According to your Security policy, the following cloud providers are configured for encryption:

Entire sync folder for the following cloud providers will be encrypted.

Microsoft OneDrive for Business: c:\userszUser_Name\OneDrive

Vous rencontrez ce problème après la mise à niveau vers 5.4.1et lorsqu'un utilisateur est connecté à OneDrive ou OneDrive Entreprise.

REMARQUE : Vous ne voyez le message incorrect que si vous n'avez pas configuré de message personnalisé.

Cause

À partir de FRP 5.4.1, une politique de déchiffrement appliquée est désormais obligatoire et appliquée aux dossiers de synchronisation OneDrive.

Pour plus de détails, voir KB86791 - Prise en charge de Microsoft OneDrive Entreprise et Microsoft OneDrive.

Solution

Vous pouvez ignorer en toute sécurité le message pour OneDrive après la mise à niveau vers FRP 5.4.1.
Le problème est résolu dans FRP 5.4.2 et versions ultérieures.

Si vous devez mettre à niveau vers FRP 5.4.1, implémentez la solution de contournement (voir la section "Contournement").

Résolution

Si le message affiché pose problème, effectuez les actions suivantes avant de mettre à niveau un client vers FRP 5.4.1 :

Créez une stratégie Appliquer le déchiffrement pour OneDrive\OneDriveForBusiness.
Créez un message d'application personnalisé.
Enregistrez la stratégie.
Appliquer la stratégie.

La présence d'un message personnalisé empêche l'affichage du message par défaut trompeur.

IMPORTANT : Le message personnalisé doit être créé avant la mise à niveau.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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