La anulación de la cuarentena host puede fallar cuando el sistema tiene MVISION-EDR con una VPN segura por pulsos

Artículos técnicos ID: KB94808
Última modificación: 2022-07-01 06:09:44 Etc/GMT

Entorno

MVISION EDR McAfee-todas las versiones

Problema

Cuando intenta quitar la cuarentena de un host, aparece el siguiente error y el sistema no vuelve del estado de cuarentena:

DXL connector error

Motivo

La VPN se interrumpe, lo que provoca un error de conexión.

Solución

Agregue las exclusiones relacionadas con VPN en Directiva de flujo de red .

Para la VPN por pulsos segura, son necesarias las exclusiones siguientes:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\Pulse.exe;
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JUNS\PulseSecureService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\pdv.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\jamCommand.exe

Si su entorno tiene una VPN de proveedor distinta, agregue los procesos relacionados bajo la exclusión de flujo de red .

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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Endpoint Detection and Response - All Versions

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