El proceso de PowerShell puede bloquearse aleatoriamente con ENS Threat Prevention

Artículos técnicos ID: KB94807
Última modificación: 2023-07-25 16:29:25 Etc/GMT

Entorno

Prevención de amenazas de Endpoint Security (ENS) 10.x

Problema

Los usuarios pueden ver que el proceso de PowerShell se bloquea aleatoriamente en un sistema. Para recuperar PowerShell, es posible que deba reiniciar el proceso de PowerShell. El problema no ocurre si ENS no está instalado en el sistema. Durante la implementación/Windows Update mediante System Center Configuration Manager u otros métodos, después de instalar ENS, la instalación de otros productos puede bloquearse debido al bloqueo de PowerShell. Este problema ocurre cuando todos los productos se combinan en una sola tarea.

Motivo

Este problema se produce debido a un punto muerto de bloqueo del cargador que provoca ENS loglib.dll al realizar actividades desde la DLL principal.

Solución

Este problema se resolvió en la actualización de ENS 10.6.1 de noviembre de 2021 y la actualización de ENS 10.7.0 de septiembre de 2021.

El software del producto, las ampliaciones, las versiones de mantenimiento y la documentación están disponibles en el sitio de descargas de productos.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. Consulte KB56057-Cómo descargar actualizaciones de productos y documentación de Enterprise para obtener más información sobre el sitio de descargas de productos y ubicaciones alternativas para algunos productos.

Solución temporal

La desactivación de la interfaz de exploración antimalware podría resolver el problema en determinados casos.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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