未能获取 ma 信息,错误代码 <6>(McAfee Agent没有响应)
技术文章 ID:
KB94546
上次修改时间: 2021-08-22 12:43:44 Etc/GMT
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未能获取 ma 信息,错误代码 <6>(McAfee Agent没有响应)
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McAfee Agent (MA) 5.7.x, 5.6.x
问题
不显示代理状态监视器。 与 ePolicy Orchestrator 服务器通信失败。 当您尝试使用命令访问监视器时,出现以下错误 在某些情况下,系统McAfee Agent服务 原因
从进程转储中,可以看到 以下是堆栈跟踪的解压缩。 它显示从 03 0000000'0182e0f0 00007fff'2f10413e winhttp!WinHttpGetProxyForUrl+0x228c3 04 00000000'0182e1b0 00007fff'2f10463e ma_proxy!autoDetectProxy+0x21e [d:\build_1066224\build\ma\src\utils\proxy\ma_proxy_detect_win.c @ 700] 05 00000000'0182ec80 00007fff'2f104a1f ma_proxy!getLoggedOnUsersIESettings+0x19e [d:\build_1066224\build\ma\src\utils\proxy\ma_proxy_detect_win.c @ 808] 06 00000000'0182ee50 00007fff'2f104d6c ma_proxy!proxy_config_detect_system_proxy+0xaf [d:\build_1066224\build\ma\src\utils\proxy\ma_proxy_detect_win.c @ 919] 07 00000000'0182eff0007fff'2e9ec657 ma_proxy!ma_proxy_config_detect_system_proxy+0x8c [d:\build_1066224\build\ma\src\utils\proxy\ma_proxy_detect.c @ 62] 解决方案我们已调查此问题,并且目前可以使用概念证明(POC)内部版本来解决该问题。要获取 POC 内部版本,请登录到 ServicePortal 并 创建一个服务请求。在 问题说明 字段中包含此文章编号。
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