McAfee SmartInstall.exe 尝试使用非代理下载安全端口，但失败

技术文章 ID: KB94086
上次修改时间: 2022-03-18 19:20:21 Etc/GMT

环境

McAfee Agent (MA) 5.7.0, 5.7.1
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x, 5.9.x

问题

如果在 ePO 中配置了自定义 McAfee Agent通信端口，则失败。

例如，您：

已配置自定义端口 90 用于HTTP通信
已创建 SmartInstall 包以在客户端系统安装代理

注意：定义了自定义端口，而不定义安全端口。

McAfeeSmartInstall_.log包含与以下条目类似的条目：

我尝试通过存储库存储库存储库下载IP https://1.2.3.4:90
我从软件下载安装 https://1.2.3.4：90/Software/Evaluation/EPOAGENT3000/Install/0409/FrameworkInstall.zip
将下载我的新文件： C：\Users\LabUser\AppData\Local\Temp\McAfeeSmartInstall\FrameworkInstall.zip
D curl 尝试1.2.3.4...
D curl TCP_NODELAY 设置
D curl Connected自1.2.3.4(1.2.3.4)端口 90 （#0）
D curl ALPN，提供 http/1.1
D curl 密码选择： ALL：！出口：！EXPORT40：！EXPORT56：！aNULL：！低：！RC4：@STRENGTH
D curl TLSv1.2（出）、TLS 标题、证书状态（22）：
D curl TLSv1.2（出）、TLS 握手、客户端问好（1）：
D curl 错误：140770 CURL：SSL 例程：SSL23_GET_SERVER_HELLO：未知协议
D curl 关闭连接 0
W 无法下载 FrameworkInstall.zip：Response：0
I [Back] 2：基于 FQDN：安装文件：Enter
Ⅰ尝试使用存储库 FQDN 文件下载安装 https://mylab.mcafee.com:90
我从系统下载安装 https://mylab.mcafee.com:90/Software/Evaluation/EPOAGENT3000/Install/0409/FrameworkInstall.zip
部分下载文件为空。将下载全新文件： C：\Users\LabUser\AppData\Local\Temp\McAfeeSmartInstall\FrameworkInstall.zip
D curl 尝试1.2.3.4...
D curl TCP_NODELAY 设置
D curl Connected to mylab.mcafee.com （1.2.3.4)端口 90(#1)
...
E 尝试安装代理因所有机制失败
代理引导操作期间发生错误
W FrameworkInstall.zip 下载失败。它将在下次运行时恢复。

解决方案

此问题已在 McAfee Agent 5.7.2 中得以解决，可从 ePO 软件管理器或产品下载网站获取该版本。

要查看其他已知和已解决的问题，请参阅 KB93773-McAfee Agent 5.7.x 已知问题。

注意：您需要有效的授权号来访问更新。

解决方法

使用framepkg.exe.

有关如何创建和安装安装程序的代理包，请参阅McAfee Agent安装手册.

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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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