Falha na comunicação com o Agent após a distribuição (AGENTGUID está ausente)
Última modificação: 2022-07-18 17:00:52 Etc/GMT
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Falha na comunicação com o Agent após a distribuição (AGENTGUID está ausente)
Artigos técnicos ID:
KB93904
Última modificação: 2022-07-18 17:00:52 Etc/GMT Ambiente
McAfee Agent (MA) 5.7.x , 5.6.x McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x Problema
Embora a instalação do agente seja bem-sucedida, o maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions passed maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions passed maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: disabling service configuration failover actions passed maconfig(13540.3684) maconfig.Info: agent provisioning started maconfig(13540.3684) maconfig.Info: agent db check started maconfig(13540.3684) maconfig.Info: check all db files. maconfig(13540.3684) maconfig.Info: check ma db file. maconfig(13540.3684) crypto.Info: Crypto logger used <00000000024E81B0> maconfig(13540.3684) crypto.Debug: Using C:\ProgramData\McAfee\Agent\keystore as keystore path maconfig(13540.3684) crypto.Debug: Using C:\ProgramData\McAfee\Agent\certstore as certstore path maconfig(13540.3684) crypto.Debug: Using C:\ProgramData\McAfee\Agent\crlstore as crlstore path maconfig(13540.3684) crypto.Debug: Using C:\ProgramData\McAfee\Agent\ as crypto lib path maconfig(13540.3684) crypto.Info: Key imported successfully and recognized in RSA format maconfig(13540.3684) crypto.Info: Key imported successfully and recognized in RSA format maconfig(13540.3684) crypto.Debug: Successfully initialized crypto library maconfig(13540.3684) maconfig.Debug: server keys not valid maconfig(13540.3684) maconfig.Error: Setting up agent key store failed , moving to unmanaged mode maconfig(13540.3684) maconfig.Info: check db file <ma.db>. Os erros a seguir são registrados no masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Calling lookup callback in async way with status <0> from ep lookup <000000000217EAD0> masvc(9044.13040) msgbus.Debug: uv timer data(00000000021EC8C0) .. masvc(9044.13040) msgbus.Debug: local broker look up succeeded for service <ma.service.io> and started timer with timeout <5000> for request <0000000002150930> masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Added request object <0000000002150930> into request manager masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> request successfully initiated masvc(9044.13040) loop_worker.Trace: loop worker successfully processed a message, still 31 more to go... masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Message bus request <0000000002150930> lookup cb is invoked with status <0> from ep lookup <000000000217EAD0> masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Sending message to router - correlation id <1> ephemeral name buffer <ma.internal.request.00002354.1> masvc(9044.13040) msgbus.Trace: Checking the authentication level of requesting peer ... masvc(9044.13040) msgbus.Trace: Server <ma.service.io> received a request message... masvc(9044.13040) msgbus.Trace: setting the auth info masvc(9044.13040) msgbus.Trace: calling server callback in I/O thread masvc(9044.13040) ioservice.Info: IO service received the message. masvc(9044.13040) ioservice.Debug: IO service received agent info request. masvc(9044.13040) ma_info_handler.Debug: Received get agent info request. masvc(9044.13040) ma_info_handler.Debug: creating agent info response. masvc(9044.13040) msgbus.Debug: topic <ma.info.events.publish> reachability <1> masvc(9044.13040) loop_worker.Trace: scheduled an async work request, now has 32 pending work requests masvc(9044.13040) msgbus.Debug: Timer callback is Invoked for request <0000000002150930>, request name <ma.internal.request.00002354.1> masvc(9044.13040) msgbus.Debug: message bus request Released Causa
O pacote de McAfee Agent é criado sem a chave necessária
Ao executar o pacote de instalação, os arquivos com zero byte fazem com que o instalador ignore a gravação da Para verificar se você tem o problema, execute o teste simples abaixo:
Solução
Etapa 1- Crie uma nova chave:
Etapa 2 -substitua o pacote de instalação:
Etapa 3 - verificar se os arquivos (. bin) não têm zero bytes:
Aviso de isenção de responsabilidadeO conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.
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