ePolicy Orchestrator no puede procesar las comunicaciones entre el agente y el servidor tras moverlo a una nueva SQL Server

Artículos técnicos ID: KB93606
Última modificación: 2022-07-18 19:20:30 Etc/GMT

Entorno

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO): todas las versiones

compatibles Para las plataformas compatibles, consulte KB51569-plataformas compatibles con EPolicy Orchestrator.

Problema

ePO no procesa ninguna comunicación agente-servidor.

Los errores se registran en la server_<epo server name>.log :

COM Error 0x80040E14, source=Microsoft SQL Server Native Client 11.0, desc=Must declare the scalar variable "@autoid".

Cambio de sistema

La base de datos de ePO se movió a una nueva SQL Server.

Motivo

La nueva SQL Server tiene una intercalación que distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, SQL_Latin1_General_CP1_CS_AS. No obstante, ePO requiere SQL Server sin distinción entre mayúsculas y minúsculas .

ePO 5.x supports all Microsoft SQL Server collations using the following two SQL collation properties:

Case Insensitivity (CI)
Full ASCII character set support - This set is included in all Unicode-based character sets.

If your SQL Server uses SQL collation that meets the above criteria, it is supported.

Para obtener detalles, consulte KB73717-EPolicy Orchestrator compatible SQL Server tipos de intercalación.

Solución

Mueva las bases de datos de ePO a un SQL Server que nodistinga entre mayúsculas y minúsculas.

IMPORTANTE: En ePO 5.10 y posteriores, la información de eventos de amenazas se ha dividido en su propia base de datos. Ahora hay dos bases de datos:

La base de datos principal (nombre ePO_ePO_server_name predeterminado)
La base de datos de eventos (nombre predeterminado: ePO_ePO_server_name_Events ).

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

Productos implicados

ePolicy Orchestrator 5.10.x

Idiomas:

Este artículo se encuentra disponible en los siguientes idiomas:

Knowledge Center

ePolicy Orchestrator no puede procesar las comunicaciones entre el agente y el servidor tras moverlo a una nueva SQL Server

Entorno

Problema

Cambio de sistema

Motivo

Solución

Descargo de responsabilidad

Productos implicados

Idiomas:

Title

Title

Knowledge Center

ePolicy Orchestrator no puede procesar las comunicaciones entre el agente y el servidor tras moverlo a una nueva SQL Server

Entorno

Problema

Cambio de sistema

Motivo

Solución

Descargo de responsabilidad

Productos implicados

Idiomas:

Wählen Sie Ihre Region

Title

Title