o ePolicy Orchestrator não pode processar as comunicações do agente para o servidor depois de serem movidas para um novo SQL Server

Artigos técnicos ID: KB93606
Última modificação: 2022-07-18 16:58:44 Etc/GMT

Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)-todas as versões

compatíveis Para plataformas suportadas, consulte KB51569-plataformas compatíveis com o EPolicy Orchestrator.

Problema

o ePO não processa nenhuma comunicação entre o agente e o servidor.

Os server_<epo server name>.log erros são registrados no:

COM Error 0x80040E14, source=Microsoft SQL Server Native Client 11.0, desc=Must declare the scalar variable "@autoid".

Alteração de sistema

O banco de dados do ePO foi movido para um novo SQL Server.

Causa

O novo SQL Server tem um agrupamento diferenciando maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, SQL_Latin1_General_CP1_CS_AS. No entanto, o ePO requer um SQL Server que não diferencia maiúsculas e minúsculas .

ePO 5.x supports all Microsoft SQL Server collations using the following two SQL collation properties:

Case Insensitivity (CI)
Full ASCII character set support - This set is included in all Unicode-based character sets.

If your SQL Server uses SQL collation that meets the above criteria, it is supported.

Para obter detalhes, consulte KB73717-o EPolicy Orchestrator é compatível com tipos de agrupamento SQL Server.

Solução

Mova os bancos de dados do ePO para um SQL Server que não sejadiferenciado entre maiúsculas e minúsculas.

IMPORTANTE: No ePO 5.10 e versões posteriores, as informações de eventos de ameaça foram divididas em seu próprio banco de dados. Agora há dois bancos de dados:

O banco de dados principal (nome ePO_ePO_server_name padrão)
O banco de dados de eventos (nome padrão: ePO_ePO_server_name_Events ).

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

Produtos afetados

ePolicy Orchestrator 5.10.x

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