Le query di riposo a esecuzione prolungata vengono lasciate aperte alla SQL Server quando viene utilizzato "risoluzione dei problemi di sistema singolo".
Articoli tecnici ID:
KB93380
Ultima modifica: 18/07/2022
Ambiente
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x. 5.9.x
McAfee Agent (MA) 5.7.1 , 5.7.0
Problema
Quando si utilizza la Single System Troubleshooting funzionalità in ePO, vengono eseguite numerose query diverse rispetto al database ePO. A volte, queste query non vengono chiuse correttamente e rimangono aperte in uno stato dormiente.
Quanto sopra può causare problemi, tempdb come la crescita.
È possibile che venga visualizzata una o più delle seguenti query in uno stato dormiente:
Query 1
select AutoID, LeafNodeID, LdapOrgUnit from [EPOComputerLdapProperties] where LeafNodeID=<some integer>
Query 2
(@P0 nvarchar(4000),@P1 nvarchar(4000))SELECT pp.ParentID AS SystemId , ln.ModifiedPropsDate , ln.LastUpdate , pp.ProductCode , ps.SectionName , ps.SettingName , ps.Value FROM EPOLeafNode ln JOIN EPOProductProperties pp ON ln.AutoID = pp.ParentID JOIN EPOMetaSoftware ms ON ms.ProductCode = pp.ProductCode JOIN EPOProductSettings ps ON pp.AutoID = ps.ParentID WHERE (ms.ProductCode = @P0 OR ms.MetaProductID = @P1 ) AND ln.AutoID = <some integer>
Query 3
(@P0 int)select [EPOComputerProperties].ParentID, [EPOComputerProperties].ComputerName, [EPOComputerProperties].DomainName, [EPOComputerProperties].IPAddress, [EPOComputerProperties].OSType, [EPOComputerProperties].OSVersion, [EPOComputerProperties].OSServicePackVer, [EPOComputerProperties].OSBuildNum, [EPOComputerProperties].OSOEMID, [EPOComputerProperties].CPUType, [EPOComputerProperties].CPUSpeed, [EPOComputerProperties].NumOfCPU, [EPOComputerProperties].TotalPhysicalMemory, [EPOComputerProperties].FreeDiskSpace, [EPOComputerProperties].TotalDiskSpace, [EPOComputerProperties].TimeZone, [EPOComputerProperties].DefaultLangID, [EPOComputerProperties].NetAddress, [EPOComputerProperties].UserName, [EPOComputerProperties].CPUSerialNum, [EPOComputerProperties].OSPlatform, [EPOComputerProperties].FreeMemory, [EPOComputerProperties].IPHostName, [EPOComputerProperties].IPXAddress, [EPOComputerProperties].TheTimestamp, [EPOComputerProperties].TheHiddenTimestamp, [EPOComputerProperties].SubnetAddress, [EPOComputerProperties].SubnetMask, [EPOComputerProperties].Description, [EPOComputerProperties].IsPortable, [EPOComputerProperties].OSBitMode, [EPOComputerProperties].UserProperty1, [EPOComputerProperties].UserProperty2, [EPOComputerProperties].UserProperty3, [EPOComputerProperties].UserProperty4, [EPOComputerProperties].UserProperty5, [EPOComputerProperties].UserProperty6, [EPOComputerProperties].UserProperty7, [EPOComputerProperties].UserProperty8, [EPOComputerProperties].IPV6, [EPOComputerProperties].IPV4x, [EPOComputerProperties].LastAgentHandler, [EPOComputerProperties].SysvolFreeSpace, [EPOComputerProperties].SysvolTotalSpace, [EPOComputerProperties].IPSubnet, [EPOComputerProperties].IPSubnetMask, [EPOComputerProperties].ManagementType, [EPOComputerProperties].SystemDescription, EPOLeafNode.TenantId, [EPOComputerProperties].Vdi from [EPOComputerProperties] left join [EPOLeafNode] on [EPOComputerProperties].[ParentID]=[EPOLeafNode].[AutoID] where [EPOComputerProperties].[ParentID]= @P0
Soluzione
Questo problema è stato risolto in McAfee Agent 5.7.2, disponibile dal gestore di prodotti software ePO o dal sito di download del prodotto.
Per visualizzare altri problemi noti e risolti, vedere KB93773-McAfee Agent 5.7.x problemi noti.
Nota: Per accedere all'aggiornamento è necessario un Codice di autorizzazione valido.
Soluzione alternativa
Per eliminare eventuali connessioni Sleeping correnti, riavviare il servizio server applicazioni ePO:
- Premere il tasto Windows + R.
- Digitare services.msc il campo e premere INVIO.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio ePO seguente, quindi selezionare Riavvia:
McAfee ePolicy Orchestrator #.#.# Application Server
- Chiudi la finestra dei servizi
Dichiarazione di non responsabilità
Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.
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