製品の 'Reported Date' 欄に空白または Null 値が表示されます。
技術的な記事 ID:
KB93313
最終更新: 2020/10/29
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製品の 'Reported Date' 欄に空白または Null 値が表示されます。
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KB93313
最終更新: 2020/10/29 環境
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0, ePO 5.10 Update 1–9
問題
ePO 5.10 System Details ページで管理されているシステムの Reported Date 列には、空白またはヌル値が表示されます。 対象製品は正しくインストールされており、それ以外は正常に管理されています。 原因
上記の ePO 5.10 バージョンの Reported Date プロパティは、元々は両方を組み合わせて使用するように設計されていました。
Reported Date 列に Null または空白の値が表示される理由は以下の通りです:
解決策
ePO 5.10 Cumulative Update 10 に新機能が追加されました。 このバージョン以降、ePO ではイベントデータに頼るのではなく、既存の 製品プロパティ のみを使用するようになりましたが、これは上述の理由から一貫性に欠ける可能性があります。 この問題は ePO 5.10.0 Update 10で解決されています。これはソフトウェアカタログまたは 製品ダウンロードサイトから入手できます。 注: 更新にアクセスするには、有効な承認番号が必要です。 解決された問題をすべて表示するには、 KB90382-ePolicy Orchestrator 5.10.x の既知の問題を参照してください。 回避策この問題を調査しました。この問題を解決するには、概念実証 (POC) のビルドが現在利用可能です。POC ビルドを入手するには、ServicePortal にログオンして、 サービスリクエストを作成します。この記事番号を問題の説明フィールドに指定してください。
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