システムツリーの「報告日」が見つからないか、期限切れです

技術的な記事 ID: KB92808
最終更新: 2022-03-18 20:44:58 Etc/GMT

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x、5.9.x

ePO システムツリーに反映された 報告日 には、値がないか、予期しない日付が表示されます。

Orion.log ファイルには、次のようなエントリが含まれています。

systemdetail.ProductPropertiesProvider - Error fetching last product installed date mapjava.lang.NullPointerException

報告日 の値は、製品の更新と配備のイベントデータから入力されます。これらのイベントは、インストールまたは更新時にのみ生成されます。

次の場合、報告日 の値は、実際のインストールまたは更新の日付と一致しません。

製品の更新、インストールの成功、失敗を追跡する製品イベントが有効になっていることを確認します。また、管理対象のエンドポイントが、SQL データベースに正常に受信して解析できることを確認します。

ePO コンソールにログオンします。
環境、サーバー設定 ページに移動します。
左側のナビゲーションペインから イベントフィルタリング セクションを選択します。
設定可能なイベント ID のリストをスクロールして、以下のイベントが有効になっていることを確認します。
- 2401: 更新成功
- 2402: 更新失敗
- 2411: 配備に成功しました
- 2412: 配備失敗

注 : サードパーティの SIEM または Syslog レシーバー が動作している場合、イベントは次のいずれかに設定する必要があります。

説明に従って必要な更新または配備イベントを有効にしても、クライアントがそれらの送信に失敗するか、ePO サーバーがそれらを解析しない場合は、次の記事を参照してください。

KB53035—ePolicy Orchestrator イベントおよびレポートコンテンツのトラブルシューティング方法

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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