La solución es actualizar o ampliar Adobe Acrobat Reader en su máquina virtual. El proceso completo consta de tres secciones:
- Elimine el perfil de máquina virtual existente que tiene el problema.
- Amplíe o amplíe Adobe Acrobat Reader en la máquina virtual original.
- Vuelva a crear el perfil de máquina virtual mediante la imagen original actualizada y utilice el nuevo perfil de máquina virtual en su perfil de analizador.
Sección 1: eliminar Perfil de máquina virtual
- Anule completamente la selección del perfil de máquina virtual de los perfiles de analizador.
- Vaya a Directiva, Perfil de analizador en el administrador de ATD.
- Identifique los perfiles del analizador que utilizan el perfil de máquina virtual afectado.
- Repita los siguientes pasos con todos los perfiles de analizador mediante el perfil de máquina virtual afectado.
- Seleccione el perfil de analizador que utiliza el perfil de máquina virtual afectado.
- Haga clic en Edit.
- Tome notas sobre la configuración actual.
- En la lista desplegable perfiles de máquina virtual , anule la selección del perfil de máquina virtual afectada.
- Anule la selección de la opción espacio aislado .
- Haga clic en Guardar.
- Elimine el perfil de máquina virtual.
- Navegue hasta Directiva, Perfil de máquina virtual en la interfaz gráfica de usuario de ATD.
- Seleccione el perfil de la máquina virtual afectada.
- Haga clic en Delete.
Sección 2: actualización/ampliación de Adobe Acrobat Reader
Existen dos opciones para realizar esta operación:
- En la pantalla de activación del administrador de ATD.
- En el archivo VMDK o VHDX original mediante VMware (archivo VMDK) o Hyper-V (para el archivo VHDX).
NOTAS:
- Le recomendamos que trabaje en el archivo VMDK o VHDX original mediante VMware (para archivo VMDK) o Hyper-V (para archivo VHDX).
- Asegúrese de desinstalar por primera vez el Adobe Acrobat Reader XI de la máquina virtual original. A continuación, instale el último Adobe Acrobat Reader XI o el DC de Adobe Acrobat Reader.
- Para obtener el procedimiento que debe realizarse a continuación, consulte la guía de instalación de ATD 4.8 .
Opción 1: actualizar o ampliar Adobe Acrobat Reader mediante la pantalla de activación
- Navegue a Policy, VM Profile.
- Haga clic enNew.
- Seleccione el .img nombre de archivo de la máquina virtual afectada.
- Haga clic en el botón Seleccionar .
- En la pantalla de activación, desinstale el Adobe Acrobat Reader actual XI.
- Obtenga el controlador de dominio de Adobe Acrobat Reader XI o Adobe Acrobat Reader más reciente de Internet en la pantalla de activación y, a continuación, instálelo.
- Configure Acrobat Reader según la versión del sistema operativo.
Para conocer los pasos completos, consulte las instrucciones de la Guía de instalación.
- Apague Windows en la pantalla de activación.
Opción 2: actualizar o ampliar Adobe Acrobat Reader mediante la imagen original con el hipervisor
- Abra su archivo de máquina virtual VMDK/VHDX original mediante el hipervisor.
- Desinstale el Adobe Acrobat Reader actual XI.
- Obtenga el controlador de Adobe Acrobat Reader XI o Adobe Acrobat Reader más reciente de Internet en la pantalla de activación e instálelo.
- Prepare la imagen de la máquina virtual actualizada para su análisis mediante la herramienta de aprovisionamiento de VM o bien configurarla manualmente según la versión del sistema operativo:
Para conocer los pasos completos, consulte las instrucciones de la Guía de instalación.
- Apague Windows en el hipervisor.
- Importe el archivo del disco virtual a ATD:
Para conocer los pasos completos, consulte las instrucciones de la Guía de instalación.
- Convertir el archivo VMDK o VHDX en un archivo de imagen:
Para conocer los pasos completos, consulte las instrucciones de la Guía de instalación.
Sección 3: creación de Perfil de máquina virtual y Perfil de analizador
Cree el perfil de máquina virtual mediante el archivo IMG de imagen de la máquina virtual actualizado. Para conocer los pasos completos, consulte las instrucciones de la guía de instalación.
Una vez que haya terminado de crear el perfil de máquina virtual actualizado, activar el perfil de máquina virtual actualizado en el perfil de analizador:
- Desplácese hasta Directiva, Perfil de analizador en la interfaz gráfica de usuario de ATD.
- Identifique los perfiles del analizador que utilizan el perfil de máquina virtual afectado.
- Repita los siguientes pasos con todos los perfiles de analizador mediante el perfil de máquina virtual afectado.
- Seleccione el perfil de analizador que utiliza el perfil de máquina virtual afectado.
- Haga clic en Edit.
- Marque la casilla de verificación de espacio aislado .
- En la lista desplegable perfiles de máquina virtual , seleccione el perfil de máquina virtual actualizado.
- Configure las opciones de Perfil de analizador según sea necesario.
- Haga clic en Guardar.
