"Bloquear y permitir" de cargos y "bloquear y no permitir" no funcionan según lo previsto

Artículos técnicos ID: KB92458
Última modificación: 2022-07-18 18:59:16 Etc/GMT

Entorno

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Endpoint: todas las versiones

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Problema

Cuando un iPhone está conectado al sistema Block and Allow charge instalado de DLP y Block and do not Allow charge no funciona según lo previsto.

Motivo

El almacenamiento interno es accesible cuando el teléfono está conectado al sistema cliente; por lo tanto, bloquear no funciona. En ocasiones, el iPhone puede cobrar incluso cuando se selecciona bloquear y no permitir carga .

La función bloquear no funciona si no tiene controladores de Apple instalados en el PC cliente. O bien, si no se permite que los controladores se carguen desde las directivas de GPO de dominio.

Existen dos casos:

Bloquear y no permitir cargo
Bloquear y permitir cargo

Si tiene un controlador de Apple instalado en el sistema cliente, no hay problemas con ninguno de los escenarios anteriores.

Si no hay ningún controlador de Apple en el sistema cliente:

Bloquear y no permitir cargo: bloquear funciona, pero es posible que la carga no funcione.
Bloquear y permitir cargo: el almacenamiento de dispositivos no está bloqueado. El almacenamiento es de solo lectura, pero el dispositivo puede cobrarse.

Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos:

Instale los controladores de Apple. Los controladores de Apple se incrustan en el software iTunes. Si desea instalar los controladores de Apple solo, extraiga el software de iTunes e instálelos.
Confirme el controlador de Apple en el administrador de dispositivos: usbaapl64.inf and usbaapl.inf .

Solución temporal

En algunas organizaciones, los controladores se desactivan a través de GPO. Determine si WPD Devices Deny read access está establecido not configured en in GPO, User Configuration, Policies, Administrative templates, System, Removable Storage Access . Los sistemas de grupo de trabajo siguen funcionando de la forma esperada.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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