Não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor de banco de dados com TLS 1.2
Última modificação: 2022-07-18 16:52:39 Etc/GMT
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Não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor de banco de dados com TLS 1.2
Artigos técnicos ID:
KB92364
Última modificação: 2022-07-18 16:52:39 Etc/GMT Ambiente
ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x
Problema 1
Ocorre uma falha na instalação do ePO quando você tenta instalar o ePO em um computador no qual:
Testing NT Authentication to SQL Server. Failed to connect to SQL Server [<SQL server name>] with error code [0x80004005] Description for error code is [TCP Provider: An existing connection was forcibly closed by the remote host.] Failed in connectToSQLServer with error code [0]. Onde <SQL_Server_Name> está o nome do SQL Server que está sendo usado
Problema 2
o ePO para de funcionar, mesmo depois que o ePO for instalado com êxito em um computador, no qual:
Quando o serviço do servidor de aplicativos do ePO é iniciado, o serviço é iniciado, mas o WARN [main] jni.LoadJniInitTask - Unable to load native library:C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions\installed\EPOCore\5.10.0.2428\webapp/WEB-INF/lib/DownloadJNI java.lang.UnsatisfiedLinkError Orion_OnLoad returned an error. ERROR [main] plugin.PluginManager - Initialization of plugin EPOCore failed. Quando o serviço do servidor ePO é iniciado, o serviço é iniciado, mas o registro do servidor contém muitas instâncias da seguinte mensagem: Seguido por: MOD_EPOREPO D:\BUILD_764249\BUILD\ePO\dev\src\server\include\ePOData.inl(461): Database initialization: Failed (hr=0x80004005). MOD_EPOREPO mod_eporepo.cpp(240): Failed to connect to database, shutting down repository module, system error 0x80004005 Causa
o ePO usa o cliente nativo do sql 2012 para estabelecer conexões com o SQL. Quando o cliente não estiver presente no momento em que o ePO estiver instalado, o instalador do ePO instalará a versão correta. Mas, se uma versão existente com um número de versão secundário mais baixo for instalada, o instalador do ePO não upgradeá-la. Se a versão instalada anteriormente apenas oferecer suporte a TLS 1.0 , o ePO não conseguirá se conectar a um SQL Server que tenha o TLS 1.0 desativado. Esse fato pode causar os seguintes problemas:
Solução
A solução para esses dois problemas é a mesma. Você deve upgrade o cliente nativo do SQL 2012 no servidor ePO em uma versão que ofereça suporte a TLS 1.2. Você pode obter o cliente de Microsoft ou obtê-lo a partir do conjunto de instalação do ePO. o ePO inclui a versão 11.3.6538.0 do instalador:
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