当导入的服务器任务至少包含一个"导出查询"任务时，ePO 控制台变为不响应

技术文章 ID: KB92357
上次修改时间: 2022-03-30 21:02:11 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 更新 1–6, 5.9.x

问题

当您导入至少包含一个的服务器任务列表时，ePO 控制台变为无响应导出查询类型任务。

必须重新启动 ePO 应用程序服务器服务才能重新获得对控制台的访问。

原因

用来对查询进行封送的传输程序框架可能导致 SQL 数据库出现死锁情况。

解决方案

此问题已在 ePolicy Orchestrator 5.10.0 更新 7中得以解决，该版本可从产品下载网站获取。

注意: 您需要有效的授权号才能访问更新。

要查看其他已知和已解决的问题，请参阅 KB90382-ePolicy Orchestrator 5.10.x 已知问题。

解决方法

我们已调查此问题，并且目前可以使用概念证明（POC）内部版本来解决该问题。要获取 POC 内部版本，请登录到 ServicePortal 并创建一个服务请求。在问题说明字段中包含此文章编号。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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