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技术文章 ID:
KB92149
上次修改时间: 2021-10-02 16:03:29 Etc/GMT
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McAfee Agent (MA)5.6.0–5.6.3
问题
McAfee Agent代理处理程序与代理处理程序ePO 服务器通信失败。 masvc(8332.14056) ahclient.Info: Network library rc = <1008>, Agent handler reports response code <503>. masvc(7844.4644) curl。跟踪: rcv 头 26 HTTP/1.1 503 服务器繁忙 我#04412 COMPUTER 的 NAIMSERV 处理代理属性 (08508f50-87f0-11e9-11b1-480naf30bbf2) E#04412 NAIMSERV servdal.cpp (1959): Failed to load props.xml file E#04412 NAIMSERV servdal.cpp (2209): 修改代理道具失败! I #04412 NAIMSERV 从 COMPUTER:{08508f50-87f0-11e9-11b1-480naf30bbf2} 在 0ms 中处理 [FullProps] E#04412 NAIMSERV AgentServerCommHandler.cpp (656): 无法处理代理请求
MSINFO32 显示 操作系统名称Microsoft Windows Server 2016 Standard 版本10.0.14393内部版本 14393 其他操作系统描述: 不可用 OS 制造商 Microsoft Corporation 系统名称NGL-HV-032 系统制造商HP 系统型号%Qh 系统类型 x64 基于 PC 系统SKU WV54MP0367 处理器 Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @2.40GHz,2400 Mhz,4 核,8 逻辑处理器 处理器 Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @2.40GHz,2400 Mhz,4 核,8 逻辑处理器 BIOS 版本/日期 HP O20,7/1/2013 SMBIOS 版本2.7 原因
McAfee Agent通信周期中收集并发送系统和产品属性。 当其中一个属性包含不受支持的字符时:
解决方案
此问题已通过 McAfee Agent 5.6.4解决。 更新和主版本中的问题解决方案是累积性的,因此,技术支持建议您安装最新版本。 要查找产品的最新版本,请访问产品下载站点,网址为:https://www.trellix.com/zh-cn/downloads/my-products.html。
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